合肥交警推出车驾管业务“云窗办”服务

记者3月19日从合肥市公安局交警支队获悉，为持续优化营商环境，提升群众办事体验，交警部门依托专业能力和AI大数据技术，结合合肥市公安局2025年优化营商环境二十条措施，充分发挥公安新质战斗力，推出车驾管业务“云窗办”服务举措，让群众办事更便捷、更高效。

据了解，“云窗办”上线后，线下实体窗口迁移至线上，以“视频通话+人工服务”的方式为群众和企业办理车驾管业务。车主和驾驶人可通过“网上车管所”与工作人员开展“面对面、一对一”视频通话，实现远程核验、远程收集资料、远程受理，只需视频通话就可享受线下窗口的服务，节省了时间和精力。

“视频办”可办理业务种类包含机动车业务及驾驶证业务。其中，机动车业务：补领机动车登记证书、行驶证、号牌、检验合格标志，号牌互换（小型汽车），免检车核发检验合格标志；驾驶证业务：期满换证（70周岁以下驾驶人）、转入换证（70周岁以下驾驶人）、超龄换证、自愿降级换证、登记地址变更换证、延期/取消延期申请。（徐鹏）