落实新业态劳动者权益保障 滴滴推出“橙意保障计划”

为保障新业态劳动者合法权益，给用户带来更好出行服务。在主管部门的指导和帮助下，滴滴认真落实网约车司机权益保障工作，推出“橙意保障计划”升级三大保障。以账单清晰透明、完善分配机制来夯实收入保障；在安全、误工、医疗、养老等方面丰富权益保障；从福利关怀、职业服务、组织归属、协商沟通来探索发展保障。

完善分配机制夯实收入保障

长期以来，收入是广大司机师傅最关心的事。2022年，滴滴率先落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”，上线“透明账单”，广大司机师傅可以通过滴滴车主App司机收入报告查看每笔订单的收入、抽成及其他奖励收入。

目前，滴滴积极落实主管部门关于降低过高抽成的要求，通过多种形式的司机奖励和补贴，完善分配机制，确保司机师傅们获得合理稳定的收入。

同时，滴滴将持续推出拼车免佣金、节假日免佣金、新手司机免佣金等系列奖励活动，让利给司机。通过新司机收入保障、淡季收入保障等措施帮助司机收入稳定。

减少后顾之忧丰富权益保障

出行场景环境多样，淡旺季供需等带来司机师傅收入的波动。如何帮助司机师傅们提升抵御风险的能力，滴滴做了多种尝试。

针对灵活就业的特点，滴滴投入补贴和资源，联合保险机构推出了多项保障措施。试点司机商业养老保障、司机家庭医疗及意外保障……满足司机师傅们的养老和医疗需求。

同时，滴滴为司机免费提供了安全保障作用的“关怀宝”，司机自费缴纳按单支付保费的“点滴保”、按日投保的“误工险”，以期为司机师傅们提供更多的权益保障。

线上线下结合探索发展保障

滴滴在线下通过司机服务团队努力为司机师傅答疑解难的基础上，通过交流社区、荣誉激励体系，邀请司机师傅们参与到从业环境的共建中；针对有职业发展或“充电”需求的司机，滴滴推出了职业技能培训和免费考证课程；通过线下司机福利站、线上福利商城、福利体检，让司机师傅们感受到关心。

滴滴成立了为特殊困难司机提供公益帮扶的“滴滴关爱基金”，通过“橙果计划”支持司机子女进入大学就读，已累计惠及4万个司机师傅家庭。

在透明中协商，在监督中改进

年初至今，滴滴已在全国50多个城市举办了近200场司机师傅协商恳谈会，恳谈会聚焦司机师傅们关心的抽成、派单、判责、安全和权益保障、工会等议题。

在一次次沟通过程中，滴滴收获了很多司机的理解、支持，也被不少司机师傅批评、鞭策。滴滴将持续夯实各类保障措施，不断完善相关权益保障措施。