铜陵深入开展“法援惠民生·助老护老”行动

本刊记者 范天娇

“我们老年人对网络诈骗了解的少，这个活动对我们老年人来讲非常有意义。”居住在安徽省铜陵市义安区怡和永年医养中心的张敏奶奶，听完反电诈讲座后，了解到不少针对老年群体的诈骗手段，感觉受益良多。

开展针对老年人的普法讲座是铜陵市以法治力量助老护老的缩影。自今年8月起，铜陵市司法局联合市公安局、市民政局、市老龄办在全市范围内开展“法援惠民生·助老护老”行动，积极为老年人提供适老型的法律咨询、法律援助、法治宣传、公证服务等公共法律服务，不断提升老年人权益保障水平，在全市营造了良好的尊老、敬老、爱老、助老社会氛围。

精准普法解答所需

“对自称银行、社保等单位的电话，如何识别是不是诈骗?”

——“如果对方要求提供个人信息或进行转账操作，务必通过官方渠道核实其身份，不能照听照做，不点击链接或下载附件。”

“把房产赠与子女，怎么保障我们有房住?”

——“按照民法典规定，可以设立居住权，当事人应采用书面形式订立居住权合同，向登记机构申请居住权登记。”

问答之间，加深了老年人对法律的认知。

在“法援惠民生·助老护老”行动中，律师、公安民警、公证员、法律援助工作人员“组团式”深入各养老机构和社区、乡镇，围绕老年人普遍关心的赡养继承、房产处置、电信诈骗、遗嘱设立等法律问题，通过生动的案例讲解普及相关法律知识，引导老年人依法保护自己的合法权益。

“老年人群体在普法活动中容易被人忽视，特别是针对老年人的犯罪活动多和手段翻新快，我们希望有针对性地对他们开展法治宣传教育，提升他们的法治意识和自我保护能力。”铜陵市司法局公共法律服务管理科负责人郜放说。

在普法活动现场，工作人员还向老年人发放公共法律服务手册，方便他们通过多种方式进行法律咨询和寻求法律帮助。

截至目前，在全市“法援惠民生·助老护老”行动中，共发放法律书籍、宣传册等宣传资料5000余份，接受法律咨询1500余人次，到养老机构和社区、乡镇提供现场服务24场次，举办普法讲座18场次。

设立站点就近服务

“我已经收到了赔偿款，真的非常感谢你们的帮助。”今年10月1日，安徽徽风律师事务所律师胡君接到了马大爷打来的感谢电话。

两年前，年近70岁的马大爷骑电动自行车与胡某驾驶的货车发生碰撞，导致十级伤残。经交警部门认定，胡某承担事故主要责任，马大爷承担次要责任。在受伤后，马大爷多次与胡某协商解决，但未能达成一致。今年6月5日，马大爷及其家人来到铜陵市法律援助中心申请法律援助。经审查，中心工作人员认为马大爷符合法律援助条件，报请审批后，立即指派胡君承办。

最终，经过法院调解，双方当事人最终达成调解协议，由胡某赔偿马大爷各项损失共计70000元。历时2年的纠纷，在申请法律援助后，只用了不到4个月就赔偿到位。

铜陵市坚持以优质服务援老，依法扩大法律援助范围，对遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的老年人申请法律援助，不受经济困难条件限制;对无固定生活来源、接受社会救助、司法救助的老年人申请法律援助，免予核查经济困难状况。对老年人法律援助案件优先受理、优先审查、优先指派;对行动不便的老年人提供预约办、上门办、一次办服务。

“我们充分发挥公共法律服务职能作用，把窗口前移，在大型养老机构等老年人较为集中的场所设立公共法律服务工作点，选派律师等法律服务人员进点开展工作，第一时间为老年人提供优质的法律服务。”郜放说。

目前，铜陵市各级公共法律服务中心分别在4家市区大型养老机构和3家乡镇养老中心挂牌，设立公共法律服务工作点，缩短服务距离，让老年人对公共法律服务可感、可知、可及。

完善机制服务升级

陈奶奶的老伴朱爷爷因病去世，生前遗产系其单位的一处福利房。

根据民法典的相关规定，该处房产应由朱爷爷的继承人办理继承手续后方能发生产权变更。朱爷爷的两位子女和陈奶奶对该房产的分割没有争议，但陈奶奶年老出门困难，难以办理继承手续。

铜陵市衡平公证处了解情况后，为陈奶奶开通绿色通道，安排公证员免费为其提供上门服务办理继承手续。领取到不动产权证后，陈奶奶的家人特意来公证处表示感谢。

“上门服务是我们公证员力所能及的事，能用实际行动解决当事人的实际问题，是我们工作的价值所在。”负责办理的公证人员说。

为了让公共法律服务更好地惠及老年人群体，此次“法援惠民生·助老护老”行动推进公证行业减证便民提速，缩短老年人办理委托、遗嘱等公证事项的期限。对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证免收公证费。对符合法律援助条件的老年受援人，公证机构按照规定减收或者免收公证费。开展公证敬老服务月活动，积极为老年人开通办证“绿色通道”，采取巡回办证、蹲点办证、上门办证等方式，为老年人提供“一对一”公证服务。

同时，拓展老年人法律援助事项范围，降低经济困难门槛。关注高龄、空巢以及病患等重点人群，畅通绿色通道，实行优先接待、优先解答、优先受理，并指派经验丰富的律师提供电话预约、直接上门等服务。

市、县两级公共法律服务实体平台提供休息区、放大镜、老花镜、急救药箱等适老、助老设施，同时，安排熟悉老年人特点的工作人员负责接待服务，用通俗易懂的语言，对涉老年人法律咨询给予优先解答、耐心解答、暖心解答。