毕节七星关法院“三链协同”工作法推动道交解纷提质增效

法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 何清鑫　

近年来，贵州省毕节市七星关区人民法院朱昌人民法庭，立足道路交通事故纠纷案件集中审理优势，以专业化审判为抓手，构建“专业指导链－标准协同链－多元共治链”为核心的“三链协同”解纷工作法，做实指导调解法定职能，助推道交纠纷实质化解见成效。　

2025年第一季度数据显示，全区道交纠纷诉前化解率同比提升15.37％，纠纷判决数同比下降59.74％，全区交通事故成讼率下降至2.21％。　

据了解，由朱昌人民法庭三名员额法官和两名法官助理担任“调解指导员”组建了网格化指导团队，精准对接辖区各乡镇、交警中队及市保险行业协会，形成“定期培训＋庭审实训＋即时指导”三维指导体系，以当好调解组织“娘家人”理念，助推调解员从“被动参与”向“主动研判”转变。　

结合专业性行业性调解要求及调解员反馈需要，该法庭通过“先行调解流程指引、司法确认申请指引、文书标准化模板、案例精选解析、实务注意事项”等内容，规范细化调解组织标准步骤；联动法院、交警、司法、保协、保险公司召开全区道路交通事故案件多元解纷工作座谈会，结合审判实践，与保险机构就道交纠纷疑难问题讨论形成调解判决规范参考，实现“赔偿规范、标准统一、高效解纷、类案同判”的治理目标。　

通过制定《先行鉴定工作实施办法》《道交先行鉴定评估会议纪要》，依托道交一体化平台，通过“立案识别推送、在线实时办理、专案专员跟进”的道交纠纷先行鉴定机制，“清单式”指引鉴定，道交纠纷先行鉴定平均用时由56天压缩至38天。通过专业鉴定赋能，推动道交纠纷化解“提档加速”。　　

同时，法院、公安、保险协会推动设立“七星关区道交纠纷一体化处理调解工作室”，打造“枫和七星”道交纠纷调解品牌。通过线上或驻庭开展调解，多线并行深化司法确认，多调联动注入基层社会治理效能。2025年第一季度数据显示，行业调解纠纷占比30.77％，行业调解自动履行率达100％，执行完毕率和执行到位率均列全市第一。　

此外，朱昌人民法庭以数字赋强为牵引，构建“线上调解指导工作群＋云端解纷平台”双轮驱动体系。依托微信等即时通讯工作搭建“线上调解指导工作群”“七星关区道交解纷群”，实时为调解员提供线上咨询、案例解析和调解策略分析指导。建立“普通问题1小时响应、疑难问题当日会商”响应机制，实时抓取在线高频咨询问题，形成《道交调解指导参考》《风险防控提示》。依托智慧法院“一站式”线上服务，只需手机“扫一扫”即可“视频连线、隔空协商”。让数据在云上跑出加速度，推动道交解纷提质增效。　

下一步，朱昌人民法庭通过创新“三链协同”机制，推动专业化审判与多元解纷深度融合，更以数字赋能跑出司法为民“加速度”，为基层社会治理现代化提供了可复制的“毕节样本”。