高昌“综治＋N”联调速解群众烦心事

□ 本报记者 潘从武

□ 本报通讯员 木巴来克·卡德尔 加米力汗·依买尔

“之前两家人为这事生分了不少，现在问题解决了，又能互相帮衬，谢谢你们啊！”近日，新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区原种场5组村民付某某家属向该区社会治安综合治理中心工作人员感激地说。

3月28日，付某某在雇主傅某某家大棚帮忙干农活时不慎摔倒，经医院诊断付某某三根肋骨骨折需要住院治疗，住院花费2000余元。出院后，付某某与傅某某就医疗、后续治疗、赔偿等费用产生激烈争执。付某某认为，傅某某应承担全部责任；而傅某某则认为付某某操作不当造成自己受伤，不应由他承担责任。

高昌区综治中心了解到两人的矛盾后，采取“综治+N”的方式，召集劳动监察、法院、司法等部门窗口常驻人员组成调解工作组实地了解情况，并向双方讲解法律规定：雇主通常需要对雇员在从事雇佣活动受到伤害承担赔偿责任，如果雇员在工作中存在故意或重大过失，雇主的赔偿责任相应减轻。调解人员依据事实、从情理法多方面入手，对双方进行调解。最终，傅某某现场支付各项费用共计4000元。

去年以来，高昌区综治中心秉持“多元共治、法理交融”理念，以综治中心为枢纽，统筹司法局、人社局、信访局等多部门专业力量，打破部门壁垒，融合“综治+N”联调机制，实现矛盾纠纷从“单兵作战”向“多方协同”、从“被动应对”到“主动化解”的转变，高效联调解决群众急难愁盼。

5月12日，高昌区艾丁湖镇村民阿某某反映，1月至3月，他受辖区某企业委托，每天开车从某酒店将几名工人送至七泉湖镇和胜金乡的工地施工，该企业至今未支付阿某某劳务费1.25万元。高昌区综治中心根据艾丁湖镇村民阿某某反映的情况，启动联调模式，召集法院、司法局等相关工作人员与企业负责人多次沟通协商，促使双方达成协议。不到1周时间，阿某某足额追回全部劳务费。

“群众的烦心事就是我们的心头事！‘综治+N’联调模式，促使综治中心各部门主动担当、迎难而上，用最短时间、最优方案解决诉求，回应群众期盼。截至目前，综治中心联调处置矛盾纠纷60余起。我区综治中心将持续完善联调协同机制，让每一起矛盾纠纷都能得到及时化解。”6月3日，吐鲁番市高昌区综治中心常务副主任赵春华说。