AI既是合规管理的“加速器”也是价值观的“试金石”

3月29日，由北京大学国家发展研究院、人民邮电出版社、智元法律课堂及承泽商学联合主办的“2025人工智能时代法商年会”在京举办。在“AI时代下的企业全面合规体系搭建”圆桌交流环节，律新社创始人、CEO王凤梅担任主持人，《合规管理体系 要求及使用指南》主要起草人之一樊光中，中国贸促会全国企业合规委员会专家、中关村人才协会企业首席合规官50人论坛秘书长丁继华，泰康保险集团合规负责人靳毅，围绕AI技术对合规管理的影响、数据伦理风险、合规人才能力重塑等议题展开深度对话。

AI技术浪潮：合规管理效率与风险并存

首轮讨论聚焦“AI技术对企业合规的挑战与应对策略”。樊光中表示，AI将推动合规管理进入“人机协同”时代，标准化流程自动化率或超80%，但数据隐私、算法歧视、知识产权侵权等风险需人工复核与制度约束。他以公共服务行业为例，提到“AI客服已替代传统人工回访，但异常问题仍需人工干预”。

丁继华结合行业实践警示，AI应用需平衡效率与伦理，例如物流企业通过智能头盔监控司机行为，可能引发员工隐私争议。“数据清洗与算法透明度是合规核心，企业需在战略层面建立技术应用的‘安全阀’。”

靳毅从企业视角坦言：“AI可能替代基础法务工作，合同审核自动化倒逼团队转型。”他提出，合规部门需从“风险管控者”升级为“价值创造者”，通过全生命周期管理挖掘数据价值，例如利用AI追踪合同履约偏差，联动反舞弊治理。

合规落地：从“纸面制度”到“人机闭环”

图为《合规管理体系 要求及使用指南》主要起草人之一樊光中

第二轮讨论围绕合规理念与技术创新融合展开。樊光中表示，AI可辅助标准化合规义务梳理，但“自愿性合规要求”需人类共情能力，例如利益相关方诉求分析。“未来岗位或分为纯AI岗、人机协同岗，合规管理需围绕业务场景设计闭环模型。”

图为泰康保险集团合规负责人靳毅

靳毅分享了泰康保险的创新实践：“我们正在构建合同全生命周期管理系统，将合同审核从单一节点扩展至全流程管理”。他表示，AI的引入不仅提升了合同审核效率，还为反贪腐与纠纷处理提供了数据支撑。

图为中国贸促会全国企业合规委员会专家、中关村人才协会企业首席合规官50人论坛秘书长丁继华

丁继华补充称，合规文化是落地根基：“企业价值观决定AI应用方向。若管理层唯效率至上，技术可能沦为违规工具；若以‘基业长青’为导向，AI将成为合规文化的放大器。”

首席合规官画像：战略思维与持续学习能力

末轮讨论聚焦合规人才素质与文化建设。丁继华提出首席合规官须具备四大能力：正直品质、跨部门领导力、战略前瞻性、持续学习力。“AI时代，合规官应是‘法商融合’的桥梁，既能理解技术逻辑，又能预判政策与市场风险。”

靳毅坦言，团队正通过细分场景垂类模型探索转型：“例如训练AI代理辅助合同全生命周期管理，人类则聚焦非结构化沟通与复杂博弈。未来合规人才需兼具法律、IT、商业的复合背景。”

樊光中提出，合规团队须具备持续学习能力与技术敏感度：“AI时代要求合规官成为技术的翻译者，将法律语言转化为算法逻辑”。他建议企业通过私域化部署AI模型，培养团队的技术驾驭能力”。

与会专家一致认为，AI既是合规管理的“加速器”，也是价值观的“试金石”。企业需在技术应用中坚守“以人为本”，通过制度设计、文化培育与人才升级，实现“效率与安全”的动态平衡。正如王凤梅所言：“当标准化工作被AI替代，人类的价值将更体现在‘动心’与‘走心’的智慧中。”