法治号
发放网络合规经营“学习包”
一、总体思路
广东省深圳市被誉为中国“最互联网城市”，备案网站数量超过23万，APP数量位居全国大中城市的前列，中小微互联网企业规模庞大，管网治网任务艰巨繁重。在日常监管和执法中，中小微互联网企业合规问题逐渐暴露，网络安全事件、敏感数据泄露、侵犯用户权益等违法情况时有发生，网络安全意识薄弱、技术资源匮乏等问题表现较为明显。为深化面向企业的网络法治服务，深圳市网信办以“法治护航·E企同行”为主题，举办2024年中小微互联网企业守法训练营，旨在通过组织普法游园展、宣传创意普法媒体作品、开展网络合规能力提升专题授课、现场走访调研企业等方式，创新打造中小微互联网企业普法交流平台，向中小微互联网企业普及相关法律法规知识，推动建立健全网络安全管理制度、加强网络安全教育，推动中小微互联网企业在法治轨道上健康运行。
派发网络法律条文手册
设立网络合规经营咨询点，以轻松愉快的互动体验提升服务和宣传效果
派发“网络安全普法手册”
网络普法游园展网络法律知识展示区
二、措施成效
（一）普法宣传阵地出新出彩
开设网络普法游园展，聚焦近年出台的网络法律法规，结合典型违法案例，让中小微互联网企业沉浸式学习依法办网知识。创新设置合规经营咨询处、专业律师服务点、人工智能技术展示区，以新颖有趣的形式、轻松愉快的互动体验提升宣传效果。同时，建立网络普法驿站，把约谈等候室和普法工作结合起来，帮助中小微互联网企业在等候期间了解相关法律知识，提升普法实效。
（二）创意媒体作品有声有色
充分运用新媒体传播快、覆盖广、影响深的优势，结合不同类型中小微互联网企业合规经营的疑点难点问题，制作网络普法短视频、“网络守法”电子书、网络执法动漫等，将网络法律法规术语转化为人民群众喜闻乐见、通俗易懂的生活话语，并通过微博客、公众账号、网络音视频等多种形式传播，构建网络普法宣传矩阵，达到寓教于乐、以乐促学的效果。
开展网络安全与合规经营等主题授课活动
深圳市委网信办主任在中小微互联网企业守法训练营开班仪式上作动员讲话
（三）特色专题宣讲入脑入心
针对事先收集的中小微互联网企业知识诉求，重点围绕“法治与网络运营者的经营服务”“App个人信息保护合规要点解析”“互联网企业数据合规经营要点解析”等主题，灵活利用企业员工零碎的时间，分批次开展授课。同时，对课程内容进行网络直播，最大程度方便企业安排从事内容审核、运营技术等业务一线员工参与。此外，讲座现场布置网络普法知识区，课后发放学法手册书籍，提升企业网络安全法律素养。
（四）网络执法服务见行见效
通过深入走访中小微互联网企业、开展问卷调查、召开企业代表座谈会等方式，进一步了解企业经营状况，倾听企业网络合规经营诉求，并持续开展送法进企业活动，指导企业健全网络安全制度机制。结合深圳网络执法“回头看”工作模式，针对被执法约谈、处罚过的中小微互联网企业，联合法务、技术人员加强跟踪问效，同时针对重点企业开展网络安全评估服务，实现执法和服务深度融合，助推中小微互联网企业规范发展。
（五）创新市域交流平台，提升网络普法质效
一是建立中小微互联网企业之间的沟通平台，促进企业间的合规心得分享与技术资源对接。二是建立中小微互联网企业与专家之间的沟通渠道，使企业能够直接获取行业前沿的专业指导，有效缩短法律理论与合规实践的距离。三是畅通网信部门与中小微互联网企业之间的沟通联系，及时传达新出台的网络法律法规，同时，就中小微互联网企业遇到的法律问题提出专业法律意见，帮助企业提升法律意识，防范潜在风险。活动累计有300家不同领域的中小微互联网企业代表参与，普法释法效果显著，有效提升企业的网络风险防控能力。
（六）聚焦普法宣传教育，营造浓厚学法氛围
一是围绕网信领域重点法律法规，打造网络普法原创动画短视频等新媒体作品，多渠道向中小微互联网企业宣传网络法律知识。二是结合新出台的《网络数据安全管理条例》《网络暴力信息治理规定》等条例规定，在课程上进行技术要点分析，强化中小微互联网企业合规经营和网络安全保障能力。三是建立健全法律服务机制，为企业提供便捷高效的法律服务，以服务促守法。活动启动后，深圳卫视、深圳特区报等10余家媒体纷纷报道，新浪、搜狐、头条新闻等平台转发网络普法作品，累计推荐浏览量1000万+。活动内容形式获得参与企业的高度肯定，掀起网络法律法规“学习风”。
企业参与网络安全与合规经营等主题授课活动
（七）优化执法服务机制，提升合规发展水平
一是针对部分中小微互联网企业依法办网意识不强等问题，充分运用普法驿站加强法律宣讲，帮助中小微互联网企业了解法律底线，规避法律风险。二是在执法办案过程中，针对中小微互联网企业涉及的整改事项，依据企业不同情况建档，针对性解读网络法律法规和相关政策，和涉事企业共同分析问题原因，指导企业尽快整改到位。三是建立健全反馈机制，及时收集和处理中小微互联网企业的意见和需求，不断优化服务内容和方式，推动中小微互联网企业健康发展。
企业学员参观网络安全人工智能技术展示区
企业参与网络安全与合规经营等主题授课活动
企业参加网络普法游园展现场
企业学员参观网络安全人工智能技术展示区
企业参加网络普法游园展现场
网络普法游园展现场
三、经验体会
深入调研发现，中小微互联网企业普遍在普法教育培训、网络安全技术支持、违法案例解读等方面存在急迫需求。为快速解决中小微互联网企业的“急难愁盼”问题，深圳强化执法普法同频共振，精心策划组织守法训练营活动，为中小微互联网企业打造“五心”服务，受到了中小微互联网企业的热烈欢迎。一是用心思考、周密筹划，善于站在中小微互联网企业角度，分析企业违法违规问题的产生原因，根据实际需求有针对性地开展普法工作。二是贴心倾听、创新模式，结合中小微互联网企业的知识需求，开设特色专题座谈，进行“点菜式”授课。三是走心交流、主动问需，畅通与中小微互联网企业之间的沟通渠道，线上线下积极回应问题，帮助企业解决合规诉求。四是耐心指导、夯实基础，针对部分中小微互联网企业存在网页被篡改、信息被窃取等问题，多渠道提供网络安全技术支撑和法律咨询服务。五是暖心服务、执法为民，深化执法加服务工作模式，使执法工作有力度、有温度，不断提高执法质效。2025年，深圳将开展第二届中小微互联网企业守法训练营活动，并不断丰富活动形式内容，持续强化普法宣传和服务力度，推动中小微互联网企业强化网络法律素养，筑牢网络安全防线。
编辑：张楚瑶