法治日报全媒体记者 季天 王鹤霖 通讯员 许璇 吴征广
2月5日21时47分,正值春运返程高峰,经过近一天半的奔波,伴随着汽笛声的悠长回响,从贵阳出发的K508次列车在行驶30余个小时、2300余公里后,平稳地停靠在北京西站站台。
车门打开,成都铁路公安局贵阳公安处乘警支队二级警长、K508次列车乘警长潘广杰正站在车门口,微笑着目送乘客们离开。次日7时12分,他将再次踏上征程,从北京值乘K507次列车返回贵阳。
这样的春运,潘广杰已经经历了12年。他的脚步,成为新春铁路运输繁忙景象的生动写照。
图为潘广杰(右)正在组织旅客有序乘降。(贵阳铁路公安处供图)
巡视、检查、宣传、提醒……一趟列车18节车厢,来回巡查一次就是1000余步近1公里,12年的春运坚守,潘广杰在这趟单边运行30余个小时,路线纵贯中国南北,途经京、冀、豫、陕、渝、黔四省两市40个站点的绿皮列车上,走了无数个来回。
“平安,是大家出门在外最基本的期盼。我多走一步,多提醒一声,安全就多一份保障,乘客们看在眼里,也多了一份安心。”潘广杰说道。
由于K507/508次列车运行时间长、里程远、站点多,列车的客流量大、人员流动频繁,治安防控压力也相对较大。为了更好地维护列车安全,潘广杰想了很多办法。
“列车是个流动的社会,仅靠一两个民警肯定是不够的,学习‘枫桥经验’,打造‘枫桥式’列车,给我们指明了方向。”从2019年起,潘广杰便尝试发动旅客中的志愿者组建“平安列车警务团队”,共同维护列车安全。退伍军人、医生、警察、教师、大学生,甚至民工团体中的带队人,都成为他的志愿力量。
今年春运期间,许多大学生组团出游,潘广杰充分发挥他们的热情和敏锐,邀请他们加入列车安保志愿者团队,协助调解乘客矛盾、留意异常情况。“针对列车上的特定人群,我们还会普及安全知识,比如提醒大学生和务工人员防范电信网络诈骗,教授女性乘客防盗窃、防猥亵知识等。”潘广杰告诉记者。
图为潘广杰(左)正在向旅客普及防范电信网络诈骗知识。(贵阳铁路公安处供图)
旅客们掌握了安全知识,也为列车平安贡献出自己的力量。据了解,5年以来,潘广杰和同事们在志愿者们的协助下,共调解各类矛盾纠纷500余起,为列车的平安运行提供了有力保障。
潘广杰的春运故事,正是贵阳铁路警方温情护航春运的缩影。这样对岗位职责的矢志不渝,对万家灯火团圆时刻深情守望的例子,还有很多。
1月14日,2025年春运大幕正式拉开,贵州作为劳务输出大省,春运期间省内铁路部门预计旅客发送量达1046万人,其中位于省会贵阳市内的三大铁路车站预计旅客发送量达498万人,同比增长5.2%。面对春运与全省两会交织叠加、低温寒潮天气频发、返乡探亲及旅游出行乘客数量激增等多重挑战,贵阳铁路警方聚焦主责主业,多措并举,用“融合指数”保障旅客“平安指数”。
“请协助抓捕一名犯罪嫌疑人,该人驾驶一辆白色私家车,大概10分钟后会到达火车站。”春运首日的11时20分,贵阳铁路公安处凯里站派出所接黔东南州凯里市公安局警情通报,请求协助抓捕一名涉嫌参与境外电信网络诈骗的犯罪嫌疑人范某。
铁路警方迅速制定计划,于当日11时38分便将嫌疑人押上警车。
“铁路和地方公安机关的联动机制非常高效。”凯里站派出所民警李志豪介绍,过去1年,凯里地区的铁路和地方公安机关已联合组织6次抓捕行动,均及时将嫌疑人捉拿归案,有效消除社会安全隐患。
除此之外,在帮助乘客找回遗失物品方面,贵阳铁路警方也用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。
“警官,我放在座位上的手机不见了!”1月18日15时许,在由徐州东开往贵阳北的G2679次列车上,乘客周女士十分焦急地拨通了报警电话。接报后,贵阳铁路警方迅速锁定犯罪嫌疑人,并联合河南许昌警方于1月21日将嫌疑人陈某抓获,成功追回周女士的手机。
图为贵阳铁路公安民警赶至许昌将犯罪嫌疑人带回。(贵阳铁路公安处供图)
警心暖民心,警民一家亲。春运不仅是紧张的防控工作,更是充满人情味的服务实践。贵阳铁路警方的工作得到了乘客们的充分认可,警民之间的互动也成为日常。
春运首日,贵阳北站内,年味正浓,数位铁路公安民警正挥毫泼墨,用毛笔在一张张四方红纸上写下“福”“喜”“平安”“喜乐”等代表新春祝福的大字。红纸黑字间,传递着铁路警方对乘客们的温暖关怀。一位领到“福”字的乘客笑着说:“没想到在车站还能收到这么特别的礼物,心里暖暖的。”
图为贵阳铁路公安处“铁警相伴,平安相随”新春送福字活动贵阳北站现场。(贵阳铁路公安处供图)
这些动人的画面不仅彰显了贵阳铁路警方对“人民至上”理念的坚守,更成了春运安保工作中一道亮丽的风景线。
“每次看到乘客们平安到家,我就觉得一切付出都值得。”这句话,潘广杰说了很多年。
春运仍在继续。山巍峨,水逶迤;一声声汽笛清脆鸣响,一辆辆列车先后驶出。熙熙攘攘的人群中,贵阳铁路公安民警们身着制服、眼神坚定,穿梭于拥挤的站台与列车之间,金色警徽在阳光下闪耀,藏蓝色身影在人群中时隐时现,他们用“错峰团聚”诠释奉献,用脚步丈量平安,用汗水守护团圆。
记者手记
在采访中,记者深切体会到,春运安保不仅是紧张的防控工作,更是充满人情味的服务实践。贵阳铁路公安队伍中还有许许多多像潘广杰一样的人:有的民警在站台上为旅客指引方向、解答疑问;有的民警在列车上巡逻检查、维护秩序;还有的民警在幕后默默工作,为春运安保提供有力的支持,共同彰显了一方铁警对“人民至上”理念的坚守。正如一位旅客所言:“看到警灯闪烁,心里就很踏实。”这份踏实感正是贵阳铁路警方用辛勤付出和无私奉献所换来的,他们的身影和故事铭刻在每段春运的历程中,伴随着乘务员们的吆喝声、旅客们的谈笑声、行李箱的拖动声,成为人们归乡路上最温暖的记忆。
编辑:王晨晖