法治日报全媒体记者 王娈 白楚玄 通讯员 李猛
“警察同志,我家小孩跑丢了,请帮忙寻找。”
“警察同志啊!我的朋友要轻生,你们快去看看吧!”
“警察同志啊!我老伴摔倒了,我一个人扶不起来,能不能帮帮我们?”
……
腊月二十七,正值人们沉浸在筹备新年的忙碌与喜悦之际,北京市公安局朝阳分局将台派出所内却弥漫着一丝不同寻常的紧张气氛。这一天,记者走进这个24小时不“打烊”的地方,切身体验基层民警春节前后坚守岗位、守护一方平安的点点滴滴。
春节假期期间将台派出所民警坚守岗位,不间断守护辖区安全。通讯员 李猛摄。
提及最近的警情,将台派出所副所长吕亚伟印象最深刻的就是凌晨的那次紧急救援:“再晚几分钟到,轻生的男子可能就没命了!”
那是岁末年初的某一天,晚上11点左右,值班民警接到一通电话,对方称有一名男子意图轻生。情况紧急,加之报案人提供的地址信息较为模糊,吕亚伟和同事们只能一栋楼一栋楼地排查,最终在一栋楼的5层某户内发现了悬挂在支架上的男子。幸运的是,由于民警们解救及时,男子尚有生命体征。经过紧急救援工作,男子逐渐恢复意识。随后,民警们对他进行了开导并联系了他的家属。
这只是将台派出所深夜紧急出处警的一个缩影。每当发生新的警情,民警们总是迅速行动,用最快的速度、最专业的技能,为群众排忧解难。
“记得那是年底的一个晚上,6点左右,有一位老人打电话报警称自己的女儿因孩子的教育问题与家人发生了纠纷,一气之下便服用了安眠药并驾车离家出走。我们接到报警后,迅速赶到现场,经过两个多小时的搜寻,终于在辖区内某IT产业园附近发现了目标车辆。老人的女儿蜷缩在车辆后备箱内,我们经过不断敲打车窗和耐心沟通,她终于醒了过来,我们也松了口气。”谈到这起警情,民警李竺林仍记忆犹新。
除了处理紧急警情外,民警们还要负责调解纠纷、帮助走失老幼回家等琐碎而重要的工作。在派出所每日处置的警情中,有七成左右都是与违法犯罪无关的各类矛盾纠纷。很多事看似不大,但调解起来也需要不少时间和精力。
前不久,派出所辖区某小区业主因小区北侧一道门的开闭问题与物业产生了意见分歧,双方各执一词,物业无奈只得报警求助。民警们介入后,积极与多方沟通,最终提出一个折中方案:即白天开门,晚上封门,以确保小区安全。这一方案得到了大家的认可和支持,纠纷得以成功化解。
“这件事前前后后花费了我们半个多月的时间,来回跑了无数趟,好在总算解决了,也是对人民群众最好的交代。”参与调解工作的民警杨明晓高兴地说道,“我们在此过程中充分发挥了桥梁和纽带作用,积极搭建沟通平台,促进各方理性表达诉求,共同寻求解决方案。”
无数起纠纷的成功化解,充分体现了民警们的工作能力和责任心,也彰显了他们把群众“心上事”当成自己“上心事”的职业操守和工作准则。
这样时时刻刻融入群众、服务人民的精神也贯彻在整个春节期间,民警们用实际行动诠释着“人民警察为人民”的深刻内涵。
针对节假日人员流动性加大特点,将台派出所民警联合社区工作人员,细致摸排辖区情况,排查整改安全隐患,做守护辖区百姓平安过节的“身边人”。通讯员 李猛摄。
“为了确保春节期间的社会稳定和百姓安宁,我们制定了详细的安保工作计划。除夕当天直到初一凌晨,派出所将全员在岗,针对辖区内的重点路段和点位进行巡逻和值守。同时,针对辖区内的重点敏感点位安排了‘一警六辅’24小时值守,实时处置警情。此外,春节期间还将有24小时的巡逻车进行不间断巡逻。”吕亚伟介绍说。
“除了值班组24小时在岗,我们所有人都要下社区、上街头,检查燃放烟花爆竹的情况,防止突发性事件的出现。”将台派出所所长王大未告诉记者。春节期间,为了保障居民的安全,他们的工作量比平时增加了不少。不仅要处理日常警情,还要加强巡逻防控,确保辖区内的治安稳定。
回忆历年春节,将台派出所值班民辅警出警次数会减少,“平日里差不多日均五六十次。”凡报警必出警,春节前后出警量约为平时的一半。对于值班的民警们来说,这在一定程度上意味着辖区群众能过上一个“平安年”。
“警情少才是辖区平安健康的最显著表现,也是我们不懈追求的目标。”王大未感慨地说。
还在见习期的新警刘闯也主动报名参加执勤,这是他第一次为了守护百姓平安过年而放弃回家的春节,内心既期待又紧张。他已经开始跟着师父开展接警处警、调解纠纷、治安巡逻、场所检查等工作。“越是过节,越得绷紧‘安全弦’,我准备好了!”刘闯坚定地说道。这也是将台派出所全体民辅警的心声。
突然,一阵电话铃声响起,值班民警接通电话:“您好!平板电脑丢了是吗?在哪?我们马上派人过去!”在与对方简单有效地交流之后,民警们迅速整装出发,再次踏上了守护人民群众生命财产安全的新征程……
记者手记
从紧张刺激的寻人救援到耐心细致的矛盾调解,每一个环节都体现了民警们对职责的坚守和对居民的深情厚谊。他们用自己的辛勤付出和无私奉献换来了辖区的安宁和稳定。在采访中,民警们不善言辞,只有在谈及负责的事件时,才稍显话多。一位民警在得到当事人赞扬后回应:“为人民服务就是公安该干的!”这是他们的初心,也是日常。没有歌功颂德,没有苦难渲染,细微恒久的温暖守护,成就了安定祥和的人间烟火。
编辑:霍悦