法治号
搭建“网上警民议事厅”工作机制，架起警民互动的“数字”桥，织密民警和千家万户的“云端”网，是安徽公安机关打造新时代“枫桥经验”安徽公安升级版、网络版、创新版的“指尖警务”新模式——由派出所社区警务队（室）按照“一警一群”的方式，建立警民议事微信工作群，由民警担任群主，搭建警民议事、矛盾纠纷排查化解和平安社区（村）建设平台，将法治宣传、提醒告知、矛盾化解、安全防范等7项工作融入其中。
如今，安徽公安“网上警民议事厅”工作机制，已组建了9178余个警民工作联系群，覆盖373余万社区治安积极分子，全时空、不间断听民声、访民情、聚民力、解难题。
凝聚合力，打造“大共治”模式
聚福家园是合肥市公安局瑶海分局城东派出所辖区的一个回迁小区。前不久，小区群众在警民议事群内反映：小区电动车位太少，停车非常混乱，严重影响居民出行，请民警能够出面给予解决。
民警看到后，立即实地走访附近居民，主动牵线搭桥，协同瑶海区重点局、社区工作人员和相关群众代表召开“柳荫塘社区警民恳谈会”。在群主民警的推动下，各部门齐聚一堂，认真研究了群众提出的问题，并拟定解决方案，报相关部门同意后开始实施，困扰小区居民许久的大难题终于得到解决。
拉近距离搭“连心桥”，警力下沉护“百姓安”。为了丰富问题解决渠道，提高矛盾纠纷化解效率，合肥市公安局凝聚合力，充分发挥民警引领作用，加强基层党组织联动，把辖区社区（村）干部、户管员、合肥义警、楼栋长、街巷长、网格员、物业管理人员、小区业主代表、治安积极分子、“红色小管家”、党代表以及居住户等都“拉进”了“警民议事厅”微信群，还给各个群配备了法官、检查官、律师等共同参与警民议事。
随着警民议事群人员不断壮大，人员构成不断丰富，专业度不断提高，“网上警民议事群”也成为群众工作的重要载体，越来越多的群众遇到问题时，第一时间想到在群里@民警。
警民联动，安全防范“再提档”
“他说我买了‘百万保障’，一年要扣好几万快的保险费，可我真没买啊……”7月27日，金寨县梅山镇南水村“网上警民议事厅”里，陈女士向民警求助：有“客服”来电通知她，一个月前购买的“百万保障”免费期已过，现在需要支付一年数万元年费，想取消的话就得使用聊天软件屏幕共享后操作。
陈女士立刻想到自己加的“网上警民议事厅”微信群，立即抱着试试看的心态与群主民警联系。“这是骗子！千万别开视频！”民警致电陈女士，嘱咐她千万不要转账汇款。
“幸好群里就有警察，才能这么快就踩住了‘刹车’！不然就损失大了！”细微毫末不放过，紧盯安全抓常长。通过对微信群里反映的异常情况及时梳理、甄别，“网上警民议事厅”微信群里的民警第一时间对异常情况开展核查，尤其是对那些有可能存在社会治安隐患、安全生产隐患等“矛盾纠纷”“异常报告”信息及时上报，组织警种联动，协同开展快速高效处置。
形式多样，高效互动“添活力”
“我选C！刷单就是诈骗，绝不能信！不能相信‘高酬劳’‘高佣金’等兼职刷单信息！”8月4日晚，张女士在太湖县公安局城西派出所“老城警民议事厅”里踊跃抢答，群里的群友们也讨论热烈，说笑间就学到了不少反诈知识。
为了提高辖区群众的学习反诈知识的积极性，切实增强防骗反诈意识，“城西派出所老城警民议事厅”的群主民警制作了《反诈能力测试》题，在群里进行反诈知识宣传和测试。测试题一推出，群友们热情高涨，踊跃抢答，不少群众顺利完成闯关测试。
用爱听能懂的语言讲防范知识，用喜闻乐见的形式做法制宣传。通过键对键，实现面对面，民警与群众你来我往的一问一答，警民交流在“网上警民议事厅”微信群里密切起来。不仅有通俗易懂的法律知识，还有发生在身边的警示案（事）例，真正做到宣传提醒贴近生活，让群众爱看想看、一看就懂，入脑入心、加强防范。
随时随地，服务群众“零时差”
“我妈妈家门口太多蜜蜂了，她都没法出门了！”6月11日下午，铜陵市公安局金社派出所警民议事厅群内，群众胡平向民警王鑫发出了紧急求助。
“我加你微信，你把位置发给我！”接到群众求助，王鑫立刻赶往现场发现，一枚硕大的马蜂窝高悬在房檐下，大量马蜂飞来飞去。这要是蛰一下可不得了！事发紧急，王鑫立即联系辖区消防救援大队，对蜂巢进行药物消杀，在全面排查周边确认无隐患后，王鑫才离开现场。
“@群主，四单元有位老人摔倒了。”
“我在村口马路上看到一个小男孩，像是走失了@群主 ”
“明天最早几点可以到派出所办证件？@群主 ”
……
小小微信群，不仅让群众“有困难找警察”，更是让“找警察不困难”——一条群消息、一次@群主，就能随时随地找到民警，把困难讲清楚，把麻烦理顺畅，把问题解决圆满。
通过这上万个“网上警民议事厅”微信群，织密了警民之间的联系网。“有事可以找警察、随时能够找警察”，有了这个“零距离”“零时差”的畅通渠道，警民议事群日渐成为深受群众欢迎的平安群、离不开的放心群，警民联手在“网上警民议事厅”这张云端画布上绘就一幅幅美丽新“枫”景。
编辑：徐媛