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网上有害信息举报

为用户止损超 42 亿元!腾讯客服未成年人守护营地“未”你守护清朗网络

2023-10-13 10:16:27 来源:法治日报-法治网
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法治网讯10月11日,2023年“全国网络普法行·四川站”活动在成都举行。当日,记者走进位于成都高新区的腾讯成都大厦的腾讯客服未成年人守护营地,了解未成年人网络保护工作开展情况。

营地负责人进行介绍。 赵暖芷 摄

在营地走廊里,两旁的“条漫展架”以漫画形式介绍聚焦各种真实的网络举报案例,并延展到网络保护法治宣传。

营地内的网络保护法治宣传展架展室。赵暖芷 摄

据介绍,腾讯客服未成年人守护营地成立于2017年,主要承担未成年人使用腾讯系社交、支付等产品的综合性网络保护与服务工作。营地共设有网络普法教育辅导、网络安全、公益合作等10个业务小组,团队员工500余人,为全国3600万用户提供咨询服务。

几年来,营地积极履行平台责任,严厉打击涉未成年人网络诈骗、网络侵害、网络不良信息,并累计为用户止损超 42 亿元。今年,经四川省委网信办推荐,成功入选团中央维护青少年权益岗创建单位。

“腾讯未成年人守护营地是在教未成年人以工具化的方式使用网络,不止是娱乐化的方式。”来自河北省的郑先生表示,未成年人守护营的工作很有意义,提前预防比事后纠治更好,让未成年人树立正向的网络使用观念至关重要。(记者 赵暖芷)

编辑:迟明绪