书·法|徐玲：信访工作条例第二十条

当书法遇上法律，会擦出怎样的火花？2020年7月11日，由法制日报社主办、法报文化传媒（北京）有限公司和北京千音文化传媒有限公司联合承办的“书·法”系列活动正式启动。

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

2022年5月1日，《信访工作条例》正式施行。今年5月是《条例》施行一周年，为进一步学习好、宣传好、贯彻好这部条例，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，继《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》等法律法规之后，法制日报社联合国家信访局，将笔端对准《信访工作条例》。

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信访工作条例第二十条    信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。

信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。

多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。

徐玲，江苏省东海县信访局副局长。