邛崃法院积极推行“三字工作法”构建道交纠纷源头化解“新格局”

法治日报全媒体记者 马利民 通讯员 郑巧

今年以来，四川省邛崃市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“抓前端，治未病”的司法理念，不断向前延伸司法服务，深化道交纠纷源头治理，以法治力量守护群众的“平安之路”。2024年1月至8月，邛崃法院受理道交纠纷案件128件，同比下降39.05%；诉前化解道交纠纷39件，同比上升50%。

在“联”字上下功夫，构建多元解纷格局。前移纠纷化解关口，协助人民调解委员会先行调解道交纠纷，在源头上减少案件增量。针对轻微财损人伤案件，发挥“现场调解”效能，由交警部门一线“快处快调”，实现“快结快赔”，避免引发诉讼。联合交警部门、保险机构、调委会建立沟通联络机制，搭建“零距离”交流平台，分析难点、堵点、痛点，针对共性问题“对症下药”，充分释放多元联调解纷合力。抓实常态化联席，对道交案件中常见的理赔标准问题、诉前鉴定等问题进行专业答疑，明确赔偿标准，固化当事人理赔预期，实现调判统一。

在“调”字上见实效，深化诉前调解效能。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动对接基层治理单位，构建“法院+”诉前联动解纷格局。对新收的诉前案件进行繁简分流，明确案件类型，匹配对口调解员开展调解，逐案定制方案，积极引导当事人对裁判结果做出合理预判。定期对驻庭调解员进行专业培训，提升调解成功率。邀请辖区内保险机构选派自身理赔员参与诉前调解，提高保险机构参与度，“因案施策”化解案件争议焦点，让大量纠纷止于诉前。深化“诉前鉴定”机制，根据司法鉴定结果，引导当事人主动调解，提高诉前调解率。完善“诉前调解+司法确认”机制，对公安部门组织调解、保险公司自行调解、调委会委托调解成功的案件，及时引导当事人申请司法确认，“零成本”化解道交纠纷。

在“延”字上做文章，助力减少衍生案件。将判后答疑“有疑问、必答复”模式转化为“主动答疑、随判答疑”，有效帮助当事人正确、全面理解法院裁判。建立调解履行台账，通过电话沟通、上门回访等形式实时追踪案件履行情况，督促当事人主动履行，道交案件进入执行程序案件同比下降58.82%。立足交通运输行业特点，聚焦道交纠纷多发的深层次问题，点对点发送司法建议，充分释放司法建议治理效能，截至目前，我院道交案件的司法建议回函率达100%。结合法庭定位，加强基层社治力量联动，精选本地优秀案例，编印道路交通“口袋普法手册”，以案释法。送法进社区、学校，通过巡回审判、节假日法律咨询等形式，让群众切实感受“法在身边”。