突出规范化便民化为群众纾困解忧

法治日报泰安（山东）4月16日电 记者姜东良 李娜 山东省社会治安综合治理中心规范化建设推进会今天在泰安召开。会议分析形势、交流经验，研究部署全省综治中心规范化建设工作，提出综治中心建设既要突出规范化又要突出便民化的要求，真正为基层群众纾困解忧，把综治中心打造成多元解纷“终点站”。省委副书记、政法委书记王宇燕出席会议并讲话。

会议指出，综治中心是开展社会治安综合治理、推进平安建设的重要平台。近年来，全省大力推进综治中心规范化建设，基本实现了省、市、县、乡四级综治中心全覆盖，有效化解了大量矛盾纠纷，有力维护了社会安全稳定。

会议强调，要以县级为重点，进一步推进综治中心规范化建设，努力实现场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设五个方面规范化，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，把综治中心打造成风险隐患排查整治平台、矛盾纠纷多元化解平台、协助治安风险防控平台，切实提升实际工作效能。要加强组织领导，健全工作体系，强化部门联动，加大宣传力度，不断提升社会知晓率、群众满意率。

会议要求，综治中心建设要突出便民化，县（市、区）、乡镇（街道）综治中心要选择辐射能力较强、交通相对便利、群众办事方便的地点，开门接待人民群众，让群众看得见、找得到。要科学设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区等区域，引导受理区要具备群众引导、综合接待、登记受理功能，多元化解区要具备调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等功能，指挥调度区要具备系统运行监测、事件分类处置等功能，让群众问得清、看得懂。

会前，与会人员现场观摩了泰安市综治中心、岱岳区综治中心运行情况。