紧盯企业需求服务更加精准

□ 法治日报全媒体记者 申东

□ 法治日报全媒体通讯员 郎中卿

近日，在宁夏回族自治区银川市西夏区兴泾镇某炼油厂，机械高效运转，工人忙碌作业，一派繁忙景象。兴泾镇派出所所长李斌带领民辅警穿梭其中，对消防设施、电气线路等逐一进行检查，最大程度消除安全隐患。

这是银川公安机关紧盯企业需求，常态开展“千警连千企”活动的一个缩影。

近年来，银川市公安局坚持主动警务、预防警务理念，优化联系服务工作机制，为企业提供上门服务。围绕消防设施配备、安全生产制度落实等重点，压实安全生产主体责任，细化风险排查整改；深化“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项行动，健全矛盾纠纷化解闭环工作机制，滚动排查化解矛盾风险，切实拧紧企业“安全阀”。

同时，银川公安机关为保障企业合法权益，积极建立与知识产权服务机构、律师事务所等单位的协作机制，组建知识产权“人才智库”，建立预约培训工作机制，通过警企联络群强化日常联络，主动上门提供咨询服务，以案释法讲解涉企违法犯罪特点，筑牢企业安全防线。今年以来，共组织开展入企宣传服务200余次，发放宣传资料1.3万余份。

在做好服务的同时，银川公安机关还坚持对涉企违法犯罪“零容忍”。依托“情指行”一体化运行机制，强化合成研判，重拳打击侵犯知识产权、合同诈骗、职务侵占等突出违法犯罪，同步追赃挽损，切实维护企业合法权益。2024年至今，共破获各类经济犯罪案件273起，挽回经济损失2.5亿余元。

“主动上门办理居住证，既节约办证时间，又不影响员工工作，太感谢民警同志了。”近日，宁东公安分局磁窑堡派出所民警走访企业时，了解到辖区某物流运输公司因货物订单量骤增，急聘了20名新员工，为争取宝贵经营时间，民警主动上门办证，赢得企业赞誉。

银川公安机关主动回应企业需求，进一步优化企业群众在公安机关办理的高频事项办理流程，将全市42个派出所、6个车管所原单一业务窗口升级为公安政务服务综合窗口，群众可在派出所办理驾驶证遗失补办、期满换证、新车选号等40项业务，在车管所业务大厅办理身份证补办、临时身份证办理等6项业务，减少来回跑，实现一地办。不断优化服务机制措施，设置“涉企服务专窗”，开通“办不成事”反映窗口和热线，增设全程网办事项，简化审批材料，打造派出所、车管所综合服务窗口，为企业群众提供高效审批“一条龙”服务，有效降低办事成本。

同时，银川公安机关充分发挥公安机关服务保障人才发展的积极作用，推动人才引进落户“一次办”，助力企业发展。

“我们在深入基层调研、总结工作经验、广泛听取各方意见的基础上，根据企业群众需求和当前工作实际，重点围绕提升政务服务效能、优化审批流程、深化助企发展、服务引进人才4个方面，研究出台了便民安商护企9项措施，持续拓展优化为企服务事项，不断更新为企服务增值清单，为服务保障高质量发展贡献公安力量。”银川市公安局副局长杜勇告诉记者。