□ 法治日报全媒体记者 周孝清
□ 法治日报全媒体通讯员 陈云啸
近年来,江西省庐山市公安局聚焦基层治理,积极探索创新“共治警务”,以开拓群防群治新阵地为基础,致力于打造庐山云中“共治警务”品牌——“云中枫警”,通过成立多种服务队、设立多个服务站、建立统一微信群的形式,广泛发动各类社会主体参与到基层治理,逐步形成了警民“联动、联防、联管、联建”的共治新格局。
成立“云中枫警”服务队
“理赔类诈骗有以下几个特征……”2月5日,在庐山鑫缔酒店会议室内,庐山市公安局云中派出所民警正聚精会神地为新加入“云中枫警”法治宣防队的成员讲解各类诈骗的特征和应对方法,这些成员分别来自庐山的酒店、商铺和游客服务中心,处在与游客交流的最前端、反诈的最前沿。
近年来,庐山市公安局专注共治警务队建设,以“庐山志警”队伍为基础,不断细化功能,增强专业性,先后创立了“云中枫警”法治宣防队、“云中枫警”牯牛巡防队等服务队,充分发挥导游、商户、司机等人员与游客交流密切的优势,做到及时发现并化解纠纷隐患、零距离开展服务与宣传。同时,民警定期对各类队伍开展专业知识培训,并通过志愿服务积分制度、年终表彰奖励等方式,不断调动队员积极性,有效推动基层治理模式的升级。
目前,庐山市公安局共计创建“云中枫警”服务队6个,成员共有500余人。
设立“云中枫警”服务站
“根据景区的交通规定,这里全路段禁停,您可以到北山公路划线区域停车。”2月4日,在庐山新华书店内,“云中枫警”服务站站长戴女士正耐心地为游客解答停车问题。
2024年以来,庐山市公安局以“十户联防、邻里守望”工作机制为抓手,积极探索基层治理模式,以街面商铺为载体,十户设为一站,挂点立牌,并邀请其中的民宿、餐馆、副食店等商户的负责人担任站长,为游客提供景点介绍、交通指南、失物招领等服务。
此外,庐山市公安局充分将宣防与服务站融合,在被设为站点的商铺投放防溺水、禁毒、反诈等宣传资料,让游客在购物、用餐期间,可以了解安全知识,进一步扩大了宣传面。
建立“云中枫警”微信群
1月31日,庐山观光车司机程师傅通过警民共建的“云中枫警”微信群发布了一则失物招领信息。云中派出所民警立即根据背包特征和车次信息进行查询,筛查出了失主特征,随后发动失主下车站点的工作人员一同寻找失主,不久便与失主黄先生取得联系。
近年来,庐山市公安局深入探索“指尖警务”,充分整合观光车公司职工、景区网格员、导游等群防群治力量,通过网络平台搭建沟通“桥梁”,建立“云中枫警”微信群,广泛发动一线工作人员参与遗失物品、走失人员类警情的处置工作,有效提升了警务效率。同时,云中派出所在部分观光车站点设置“云中枫警”服务点,并放置储物柜用于存放遗失物品,进一步增强了遗失物品保管的安全性。
针对遗失物品找到后游客已离山的问题,庐山市公安局积极打通服务“最后一公里”,开通代寄服务,将遗失物品按照失主的意愿进行邮寄。
据统计,2024年11月以来,“云中枫警”微信群共计帮助寻回失物68件,找回老人小孩12人,有效增强了公安服务效能,获得游客一致好评。
编辑:杜洋