法治号
法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 王雁鹏
近日，甘肃省酒泉市金塔县人民法院成功调解一起物业服务合同纠纷案件。
2023年度至2024年度，刘某拖欠某物业公司物业服务费两年未交。物业公司称其多次向刘某催收物业费，但刘某每次都以种种理由推诿拒不缴纳。刘某称其小区物业公司管理制度不完善，小区内卫生清理不及时，更换或者维修小区内公共设施不及时，多次向物业公司反映后并未得到解决，所以矛盾越积越深，最后物业公司诉至法院。
案件受理后，承办法官积极联系双方当事人进行沟通，详细了解案件情况，在明晰案件基本情况后，本着解决纠纷、化解矛盾的原则，分别向双方当事人释法明理，引导双方换位思考，详细给各方当事人分析利弊，经过耐心细致的调解，被告也同意缴纳未缴物业费，原告物业公司称其以后会完善小区服务制度，积极为小区住户服务，力争做得更好，最终双方达成一致调解意见，纠纷得以圆满解决。
法官提醒
《物业管理条例》是每个住户以及物业公司双方需要共同遵守的规则，也是减少矛盾的保证，我们只有遵守《物业管理条例》才能更好地规避住户与物业公司之间的矛盾发生，发生矛盾后也能根据《物业管理条例》解决矛盾纠纷，保证自己的合法权益。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第九百三十七条：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
编辑：徐媛