新疆库车：“银发智慧”为基层矛盾纠纷调解增添新动能

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 王晨 宋玉姣

因民间借贷纠纷，林某和廖某纠缠了几个月。5月中旬，林某将廖某诉至新疆库车市人民法院，经特邀调解员调解，两人很快达成和解协议。 　

去年，廖某因生产经营需要向林某借款48万元，双方约定按照月利率1.5%计算利息。可约定的还款期限届满，廖某仅偿还3万元。林某多次找廖某催还借款未果，昔日的情谊被一句“法庭见”打破。

经当事人同意，案件进入调解程序，特邀调解员郭智雄耐心听取了双方诉求。 

廖某表示暂时无力偿还剩余本金和利息，林某则希望按照原定利率收取利息。 　

郭智雄首先明确廖某的还款责任，随后指出，双方约定的月利率为1.5%，换算为年利率18%，超出合同成立时一年期贷款市场报价利率的四倍，超出款项将不受法律保护，并详细解释相关法律规定。 　

一番释法说理后，双方同意重新计算利息，最终约定剩余款项分五期支付。 　

理得清原委、分得清责任、讲得清道理、说得清法律，这是郭智雄的“解纷之道”。 　

郭智雄是库车市法院退休法官，今年，他和其他8名“银发特邀调解员”一起，在多元解纷工作中发光发热，推动纠纷“即时受理、即时调解”，成为库车市法院化解社会矛盾的“润滑剂”和“减压阀”。

热合曼·卡斯木退休前任库车市法院民事审判庭庭长，今年4月被聘任特邀调解员以来，成功调解案件28件。 　

在一起继承权纠纷中，姐妹俩因抢夺父母留下的老宅产生纠纷，热合曼从亲情角度出发，为她们搭建沟通的桥梁。他让姐妹俩找出一张全家福，引导她们追忆往昔温暖瞬间，随后向其讲解民法典中有关法定继承的法律规定。 　

“房子的价值远比不上亲情的珍贵，你们姐妹俩和睦，才是父母最希望看到的。”热合曼的一番劝说，让姐妹俩重归于好。 　

“银发特邀调解员”用“温情式调解”为群众解心结，对矛盾纠纷开出“暖心良方”。 　

马艳萍退休前在民政部门工作，今年3月起，她被聘任为库车市法院特邀调解员。 　

不久前，一起抚养费纠纷进入诉前调解程序。马艳萍为双方倒上热茶，引导其各自倾诉。母亲古某指责孩子的父亲艾某不按时支付抚养费，艾某则表示平时经常探望孩子，给了孩子不少零花钱。 　

马艳萍耐心倾听并轻声安慰，随后阐明孩子在成长过程中父母需要承担的责任，最后讲解民法典中有关抚养权的法律规定。 　

起初恶语相向的两人火气渐消，最终达成协议，艾某一次性支付拖欠的抚养费。 　

今年以来，库车市法院制定《特邀调解员管理办法》，通过评选“调解能手”“金牌调解员”提升调解员工作的积极性，以“激励+赋能”机制让退休干部的优势得到充分发挥，总结形成“倾听疏导法”“亲情唤醒法”“案例引导法”等特色调解方法，成功化解各类矛盾纠纷742件，不断提升基层治理水平，维护社会和谐稳定。