苗智媗反诈工作室扎根社区“沉底式”宣传反诈

法治日报全媒体记者 张雪泓

“我父亲接到了一个电话，让在手机里下载一个叫‘银联会议’的App，他说对方告诉他这样就不会每月被扣800元的会费。我觉得很可疑，赶紧过来问问。”4月7日15时左右，在苗智媗反诈工作室，《法治日报》记者看到，小区居民李先生正向值班的反诈志愿者反映自己最近遇到的情况。

苗智媗反诈工作室位于北京市丰台区和义街道办事处综治中心内，是丰台区首个以民警名字命名的反诈工作室。“居民下楼遛个弯就能到工作室转一圈。”作为群众身边的反诈宣防新阵地，成立于2024年底的苗智媗反诈工作室在丰台公安分局和义派出所民警苗智媗的带领下，扎根社区开展“沉底式”阵地宣传。苗智媗带队创设的“三三制”反诈劝阻战法、“反诈宣防四步工作法”对于防范和打击电信网络诈骗卓有成效，她还先后组建了4支专业劝阻宣传队伍。截至目前，工作室已累计为群众止损2400万余元。

“‘银联会议’诈骗是我们最近正在打击的一种新型骗局，诈骗分子的惯用手法是远程操控事主的手机。即便您父亲没有转账，也有可能被窃取个人信息用于开账户贷款，绝对不能掉以轻心。”听完李先生的咨询，在一旁聆听的苗智媗向反诈志愿者叮嘱，一定要去李先生父亲的家里查看他手机的使用情况，确保老人不会被骗。

走进工作室，给人的第一感觉是温馨明亮，反诈工作开展得颇有声色。群众接待处每天都有反诈民警和反诈志愿者值班，解答群众的咨询。工作室布置了沙发和茶几，苗智媗常常在这里和反诈志愿者一起，对被“洗脑”的群众开展劝阻工作。再往里走，是青少年反诈宣传教育基地，这里经常会更新最新的诈骗手段，群众还可以体验“AI换脸”“AI变声”等新型诈骗手段。

苗智媗今年43岁，已经在公安基层一线工作了20年。她在一次执行任务时意外受伤，致使左腿髌骨粉碎性骨折。站起来后，就离不开拐杖了。“腿部肌肉萎缩后，我下意识想弯腿，但左腿却纹丝不动。那种挫败感让我很长一段时间都难以接受。”苗智媗向记者回忆，“我告诉自己，我必须要战胜自己。”

经历过派出所各岗位的历练，苗智媗积累了丰富的与群众打交道的经验。2021年，她牵头组建派出所三级反诈中心，把所有时间和精力都给了反诈工作。她针对不同群体，细分组建了“反诈志愿者联盟汇”“反诈红袖标”“特色反诈巡讲团”和“北京反诈童盟”4支专业劝阻宣传队伍，经常带队深入社区、学校、企业开展反诈宣传活动。为了让反诈宣传更深入群众，2024年12月，苗智媗反诈工作室正式成立。

这几年，苗智媗已成长为专家型的反诈民警。她深谙各种诈骗的伎俩，聊起反诈工作滔滔不绝。诈骗手段不断翻新，苗智媗摸索出了一套行之有效的“三三制”反诈劝阻战法，这套战法主要针对电诈案件中屡见不鲜的事主“二次转账”设立，依托警力协调、警区协同、数据平台支持等团队作战，强化集体战斗力，为打击诈骗犯罪提供有力保障。当事主深陷诈骗圈套，短时间无法醒悟时，“三三制”战法可以提供不同时段的多轮劝阻，使诈骗行为无可乘之机。

通过这套战法，苗智媗成功阻止过一起转账金额高达95万元的虚假投资理财诈骗案。诈骗集团仿照某款知名度较高的理财平台复制出一个假平台，由于内容看起来极为相似，受害人没有丝毫怀疑地投入了40万元本金，骗子又以高回报率的VIP名额引诱受害人一次性补仓95万元。关键时刻，苗智媗联系上受害人家属，在多方共同努力下，对受害人展开了两个多小时不间断地劝解。醒悟后的事主拉着苗智媗说：“要不是您拦得及时，我的养老金都得搭进去，今后可怎么生活啊！”

“有的人被骗得妻离子散，有的人背负一身债务，有的人甚至失去了生活的动力。”苗智媗暗下决心，一定要把反诈工作做到极致，让群众少一些损失。

她带着被骗的事主现身说法，走遍丰台大小不同的社区，讲述如何被骗，如何防骗。这种形式，对宣传反诈效果特别好。

如今，苗智媗的志愿者团队从最初的12人，发展成了200多人的大集体。她手把手培养的反诈劝阻员，正在社区发光散热。截至目前，苗智媗在和义街道累计开设的“苗警官反诈小课堂”吸引超2万人次参与，群众的反诈意识和能力大大提升。