甘肃敦煌：索要餐费起纠纷 法庭助企化矛盾

法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 张晓婧

近日，甘肃省敦煌市人民法院调解了一起涉企纠纷案件，取得了良好的法律效果和社会效果，助力推进了营商环境工作。

2024年8月至10月期间，原告某酒店承接了被告甘肃某旅行社的团餐，后原告某酒店按照双方约定，按时按标准提供了团餐，后双方通过微信进行了对账与结算，由被告甘肃某旅行社支付原告某酒店餐费6万元，但双方结算后，被告某旅行社仅支付了部分餐费4万元，剩余2万元餐费迟迟未能支付，原告某酒店向法院起诉索要剩余餐费。敦煌市人民法院在受理案件后，办案法官多次积极联系被告甘肃某旅行社的负责人，承办法官耐心给被告旅行社负责人释法说理，称双方已经对餐费进行了结算，就应该按照结算单确定的数额支付剩余款项，后承办法官主持双方达成和解协议，被告甘肃某旅行社愿意分期履行剩余2万元，原告某酒店也同意该方案，该案件最终得以圆满解决。

敦煌市人民法院巡回法庭始终把优化营商环境作为重点工作推进，充分利用法庭自身优势，采取四个步骤快速化解矛盾：一是证据核查，要求原告提供欠条或者结算单据，确认双方的债权债务；二是释法明理，向被告释明《中华人民共和国民法典》中规定的合同的义务及承担的违约责任，强调拒不履行的法律后果；三是情感疏导，对冲动行为进行疏导，引导双方理性解决矛盾；四是为双方制定灵活方案，根据被告的偿还能力，准许分期付款或者减免部分利息。

通过上述工作步骤，法庭在调解解决部分案件中具有高效、灵活的优势，既保障了债权人的合法权益，也兼顾了债务人的实际困难，体现了司法为民的宗旨。