​赣州首个公安“AI企业警务助手”上线

法治日报全媒体记者 黄辉 通讯员 刘小文 吴铭州　　

聚焦企业急难愁盼问题，将人工智能技术与公安业务深度融合，提供全天候、全场景、管家式服务……近日，江西省赣州市首个公安“AI企业警务助手”在赣州市南康区上线，标志着这座千亿级产业新城在优化营商环境领域再添创新利器。

作为“中国实木家居之都”，南康区聚集着10万余家市场主体和2万亩产业集群。南康区公安局以“把派出所窗口装进手机，让金牌顾问守在身边”为理念，依托国内顶尖AI大模型技术，历时数月研发出具有自主知识产权的智能服务系统。

据了解，“AI企业警务助手”深度融合家具产业需求，创新构建三大核心功能模块：智能信息服务精准推送惠企政策，报警求助中心对劳资纠纷、合同争议等非紧急警情先行介入调解并提供一键报警服务，政务服务超市实现高频业务“AI预审——人工复核——线上办结”全流程线上化。同时，该系统搭载的“家具产业数字参谋”功能，可辅助企业进行市场分析、多语言翻译、文档智能生成等，成为企业发展的“数字参谋”。

南康区副区长、公安局长陈浦鸿介绍，为保障服务安全可靠，南康区公安局构建双重防护体系，即采用国产加密技术与隐私计算方案，确保企业数据“可用不可见”；建立“AI＋专业警员”协同机制，复杂问题自动转接人工服务。下一步，该系统还将嵌入家具产业大脑，通过数据互联实现“风险预警——精准服务——产业升级”的闭环管理，全力打造“警企联动、共治共享”的智慧警务新标杆。