北京严查大数据“杀熟”等五种网络销售违法行为

法治日报全媒体记者 张雪泓 

4月17日，北京市市场监督管理局向社会发布《关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施》（以下简称《措施》）。根据该《措施》，北京将严查虚假宣传、价格违法、大数据“杀熟”和强制搭售、售卖假冒伪劣产品以及食品安全违法等五种违法行为。

《措施》明确，北京将严查网络销售、直播带货领域虚假宣传、虚假广告、“货不对板”等行为；依法查处不明码标价、价格欺诈等价格违法行为；治理网络销售、直播带货领域通过算法进行大数据“杀熟”等违法违规行为，禁止平台经营者借助技术手段，强制或诱导平台内经营者、消费者对相关平台规则表示同意，禁止默认勾选、捆绑销售等变相强制消费者交易的违规手段；重点针对网络销售、直播带货领域以假充真、以次充好、虚假标注等假冒伪劣突出问题，加大打击治理力度；加强网络销售食品安全问题信息监测通报和处置，强化行刑衔接，依法打击违法犯罪行为等。

据介绍，近年来，北京市场监管部门聚焦百姓关注度高，交易活跃，问题集中的酒类、茶叶、化妆品、保健食品、服装鞋帽、医美、教育培训、家庭装修、家电维修、汽车维修等领域开展检查，重点对虚假宣传、价格欺诈、违法广告、侵权假冒、产品质量等直播营销领域的突出违法行为进行打击。2024年，共查办直播带货类违法案件94件，涉及虚假宣传、价格欺诈、虚假广告等方面。

《措施》还提出，将加快建设助企合规发展服务站，实现重点平台企业全覆盖等。近期，北京市场监管部门已在京东、美团、小米、多点等10家重点平台企业设立了助企合规发展服务站，对平台企业开展逐一指导帮扶。

北京市场监管局相关负责人表示，该局高度关注“大数据杀熟”相关问题，已联合北京市网信办等部门对京东等重点平台企业开展算法检查，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则，并加强对平台企业的常态化合规指导，针对舆情热点进行“一事一议”约谈整改。接下来，将进一步加大相关违法行为的监测力度，深入发掘投诉举报线索，对利用数据优势侵害消费者权益的行为，发现一起严查一起。