法治号
近日，广州海关收到了广州万宝集团压缩机有限公司（以下简称“万宝集团”）寄来的感谢信，信中写道：“海关工作人员先后6次对我公司进行‘一对一’的专业辅导，让AEO的理念牢牢植入我公司的管理理念和制度中，让我们深切感受到了中国海关真心实意为企业着想，希望帮助企业进一步实现整体提升，不断增强企业综合竞争优势的拳拳盛意。”
万宝集团是一家位于广州的老牌国有企业，专注于研发、生产和销售电冰箱压缩机，是国内最大的冰箱压缩机生产企业之一。“回顾认证历程，虽困难重重，‘惊’‘喜’连连，但收获满满，真是百感交集。”在广州海关AEO企业颁证仪式上，该公司副总经理、关务高管段松涛感慨道。
初识：“你这是诈骗电话吗？”
“你这是诈骗电话吧？”广州海关信用培育关员给万宝集团相关负责人打电话，了解其是否有成为AEO企业的意愿，该公司电话接听人反问后直接挂断了电话。原来，该公司平时专注于冰箱压缩机的研发、生产和销售，与海关直接打交道的机会不多，对AEO制度并不了解。
“企业此前委托报关，不直接办理海关业务，对AEO制度不了解。”广州海关负责信用培育的关员说，“我们选派信用管理专家团队赴企业开展了‘一对一’政策辅导，详细解读了海关高级认证企业标准和相应的便利化措施。”这次AEO实地宣讲让企业对AEO制度有了初步了解，也引起了企业对这块“金字招牌”的极大兴趣。
了解：“要不咱们还是放弃吧！”
在学习、对照海关高级认证企业标准后，万宝集团发现自身的实际情况与标准要求存在一定差距，在内部控制、贸易安全等方面有诸多需要整改的地方，场所整改、设备升级、ERP系统升级还需要一大笔费用。在外部环境影响下，企业生产经营本就很困难，对能否在短期内完成整改没有信心，企业对申请AEO的意愿有所减退，整改工作停滞不前。
“咱们公司的实际情况与标准要求差距好大啊，能行吗？现在外贸形势不稳定，公司经营都比较困难，要不咱们还是放弃吧？”万宝集团认证工作项目组有成员打起了退堂鼓。
提升：“咱们一路同行！”
得知企业顾虑后，广州海关信用培育团队先后6次前往企业进行实地培育与政策宣讲，“手把手”引导企业对视频监控、装卸货管理、ERP系统等方面进行整改。
“ERP系统整改是你们公司整改的重中之重，关系到你们公司最终能否通过海关高级认证，希望你们能够迎难而上，有什么不明白的直接跟我们联系，咱们一路同行！”负责企业培育的海关工作人员说道。
广州海关信用培育团队还综合采用“线上+线下”的方式为企业提供“7×24小时”的答疑服务，连续5个月坚持不懈对企业推进情况进行跟踪指导。万宝集团最终也重拾信心，拨出专项资金支持整改落实，并指派关务高管跟进督办认证情况。
成功：“这个资质来之不易，感谢你们！”
最终，经过努力整改，该公司终于顺利通过认证，成为海关高级认证企业。“这个资质来之不易，你们辛苦了，谢谢你们！”该公司认证工作项目组负责人、国际营销总监沈海波高兴地对广州海关信用培育关员说道。
“公司成为海关高级认证企业后，通关效率提高了30%，出口金额也随之提升。AEO资质为我们这家老牌国有企业插上了‘隐形的翅膀’，让我们焕发出新的活力。成为AEO企业后，公司收获的不仅仅是便利的通关措施，还有管理水平、企业商誉和综合竞争力的提升。我们将以成功申请AEO企业为新的起点，持续以AEO标准严格要求自己，充分利用AEO制度红利，加大科技创新，为‘中国制造’走向‘中国创造’‘中国智造’作出更大的贡献。”在感谢信中万宝集团这样写道。
近年来，广州海关一直致力于推进提升企业信用水平，增强企业的综合竞争力。截至2023年底，共培育AEO企业898家，数量居全国海关首位。
“我们将继续加大外贸企业信用培育力度，高质量推进AEO工作，引导更多的企业申请AEO认证，获取国际贸易绿色通行证，赋能更多的中国企业‘走出去’和做大做强，助推高质量发展、高水平开放。”广州海关企业管理和稽查处负责人表示。 （本报通讯员 关悦）
编辑：李立娟