陕西铜川提速增效解决房产证办理信访问题

本报讯 记者郑剑峰 通讯员赵甜 “我们盼了20年的房产证终于拿到手了，太感谢你们了。”近日，陕西省铜川市某小区的4名业主专程给市信访局送来了“人民好公仆，为民办实事”的锦旗。

原来，由于委托方和代建方的纠纷问题，导致36户业主自2000年入住后，房产证一直无法办理，群众心情焦急，到信访局接待大厅求助。铜川市信访局详细了解情况后，将该信访事项纳入“最多访一次”范围，当天将群众反映问题交办责任单位，协调市税务局、市国资委、市新区管委会、市建设集团密切配合，逐一解决房产证办理过程中存在的问题。

经过各方努力，困扰群众20年的问题在17天之内得到了圆满解决，36户业主顺利拿到了房产证。

据了解，近年来，铜川市委、市政府加快推动房产证办理遗留问题，已累计为3．5万群众办理了房产证，解决了群众的急难愁盼问题。