广东韶关政法惠民十件实事交出暖心答卷

法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 于秀水

近日，广东省韶关市召开政法惠民十件实事新闻发布会，全方位展示2024年度政法系统在惠民领域的丰硕成果，同时重磅发布2025年的惠民新举措。据悉，开展政法惠民十件实事是韶关政法系统坚持以人民为中心的发展思想，切实维护群众权益的生动实践。

2024年成果斐然 直击群众急难愁盼

记者从发布会上了解到，2024年，韶关政法系统紧紧围绕群众急难愁盼问题，全力推动“局长信箱”、公益诉讼、法律援助等十件惠民实事落地，成效显著。

在守护群众财产安全方面，韶关对电信网络诈骗犯罪发起凌厉攻势，全年累计破获案件2808起，成功为群众拦截挽损1908.31万元，返还被骗资金1642.66万元，极大地降低了群众的财产损失风险。“局长信箱”全年共接收群众来信2400余封，实现了对群众诉求的100％回应，高效解决了大量矛盾纠纷和民生难题，成为连接群众与政府的暖心桥梁。

公益诉讼聚焦群众“舌尖上的安全”，在食品药品安全领域立案办理案件129件，追偿公益损失661.53万元，以法律手段为群众饮食用药安全筑牢防线。

法律援助工作持续发力，办理法律援助案件4852宗，为特殊群体减免公证费4.11万元，让法律的公平与正义惠及更多困难群体。

执行工作成果同样突出，涉民生案件执行到位金额达5374.49万元，发放司法救助金163.9万元，切实保障了胜诉当事人的合法权益。此外，韶关还创新性地推出诉讼服务“绿色专窗”、二审立案“快车道”、温情公证服务等举措，为老弱病残等特殊群体提供上门立案、优先办理服务超2200人次，让司法服务更有温度。

2025年规划升级 便民服务再上台阶

据介绍，2025年，韶关政法系统在巩固已有成果的基础上，从诉讼服务、法律服务、政务服务三个维度精准发力，推出一系列升级版惠民举措。

韶关市委政法委相关负责人介绍，诉讼服务将更加智能化。韶关推广“要素式”立案及智能诉服“一键达”，针对金融借款、劳动争议等11类常见案件，简化立案流程，提高办理效率，让群众打官司更便捷。

法律服务方面，将更加精准高效。推行“复议＋法援”联动机制，加强劳动仲裁与诉讼的有效衔接，为企业合规经营保驾护航，为劳动者维权提供更坚实的法律后盾。

政务服务也将更加便捷贴心。户政业务实行“延时办、午间办”，上班族无需请假也能办理相关业务；车驾管业务实现“指尖办、证件到家”，群众动动手指就能完成业务办理，证件还能直接邮寄到家，切实降低了群众的办事时间和经济成本。

同时，“局长信箱”将强化接诉即办，“司法救助＋”助力乡村振兴，公益诉讼持续守护食药安全，执行案款“速发清积”专项行动将压缩发放时限，快速兑现群众权益。

该负责人表示，政法惠民十件实事是推动社会治理现代化、建设平安韶关的关键举措。未来，韶关政法系统将继续立足群众需求，充分发挥法治力量，为民生福祉保驾护航，为韶关高质量发展提供坚实保障。