广东清远龙塘镇“圩镇客厅”推进治理与民生融合

法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 黄展 黎馨遥

夜幕降临，广东省清远市清城区龙塘镇“圩镇客厅”灯火通明，一场别开生面的“平安夜话”正在这里展开。龙塘镇平安法治办、镇妇联、镇人社组、镇人大组、村（社区）干部与群众围坐一堂。群众你一言我一语地聊着身边的烦心事，干部们边倾听边参与讨论，工作人员则一一记录在册。

此次“平安夜话”活动是清城区委政法委以解决群众急难愁盼问题为导向，以“1＋6＋N”社会治安综合治理工作体系建设为抓手，组织龙塘镇平安法治办在新建成的“圩镇客厅”内开展的，旨在推动法治服务下沉、矛盾化解前移，促进平安建设与美丽圩镇建设深度融合。

“圩镇客厅”作为龙塘镇共建共治共享的核心载体，不仅能为群众提供政务办理、参与文化活动等服务，更能让政府与群众的对话更直接、资源与需求的对接更精准、治理与民生的融合更紧密。

“我们年纪大了，之前有问题，不知去哪里反映，现在镇、村干部主动面对面了解我们的需求，效率高、服务好，心里特别踏实。”石岭社区郭大爷对“圩镇客厅”的作用深有感触。

这种变“被动接访”为“主动问需”的工作转变，正是清城区深化新时代“枫桥经验”的创新尝试。据了解，为提升问题解决效率，龙塘镇建立了“带着问题上门、带着本子收集”的工作机制。针对已排查出的矛盾纠纷，镇平安法治办组织相关职能部门干部和“金牌调解员”主动入户现场办公，并限期办结。如，针对近期多发的劳资纠纷，镇里专门成立工作专班，仅一周就成功调解3起争议。

在创新治理方式的同时，龙塘镇还注重发挥群众主体作用。通过“258蓝马甲”行动，镇村干部定期入户走访；借助线上问卷，广泛收集群众意见建议。线上线下相结合的民意收集网络，让基层治理的触角延伸到每个角落。如今走在龙塘镇街头，既能感受到圩镇改造带来的崭新面貌，更能体会到平安建设营造的和谐氛围。

“我镇将持续深化‘龙塘里’镇域社会治理品牌、‘258蓝马甲’行动和‘平安夜话’机制，把‘圩镇客厅’打造成基层治理创新的‘孵化器’、干群连心桥的‘主阵地’和乡村振兴成果的‘展示台’。”龙塘镇党委委员何志华表示。