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广东清远以“1+6+N”为矛盾纠纷化解提质增效

2024-09-09 16:16:51 来源:法治日报-法治网 -标准+

法治日报全媒体记者 邓君 通讯员 林双娣 梁桂芳

近年来,广东省清远市纵深推进“1+6+N”基层社会治理工作体系(综治中心+综合网格、法院、检察、公安、司法行政和“粤平安”云平台+其他综治力量)建设,聚焦群众急难愁盼,以高质量矛盾纠纷调解工作,努力提升群众对政法工作的满意度,为基层社会治理注入法治新动能。

把群众烦“薪”事当大事来办

7月3日,阳山县杜步镇调解委员会帮助4名未签订劳务合同的农民工解决了欠薪问题。这些农民工由于老板欠薪无法支付房租,其中一人甚至被迫居住在自己的运输车辆内。调委会当天即组织双方调解,通过耐心沟通,促使劳资双方达成协议并结清工钱。

7月4日,阳山县阳城镇调解委员会成功调解一起农场拖欠28名工人约20万元工资的纠纷。调委会介入后,协助工人推选代表参与调解,通过调解促成劳资双方签订协议并申请司法确认。

7月9日,阳山县杜步镇调解委员会与多部门协作,成功调解一起因拖欠施工工程款及工资引发的纠纷。工人因不满欠薪,阻挠某光伏项目的施工,调委会利用“1+6+N”基层治理体系的优势,组织多部门联合调解,最终企业同意在8月底前结清拖欠的工人工钱。

据悉,今年1至7月,阳山县在处理欠薪纠纷方面采取快速响应、部门合作、灵活调解等多种措施,共受理欠薪类案件56件,成功调解56件,涉案金额1521735元。

夜间调解点亮当事人“心灯”

“这次夜间调解不仅解开了我们的心结,更让我感受到了司法温度。”日前,清新区禾云镇在夜间通过线上成功调处了一起同村兄弟间的矛盾纠纷,调解结束后,一名当事人感叹道。

事件起因是债务人温某长期未能还款,债权人便向法院提起诉讼。当地调解员梁灵娣在收到案件后,多次尝试联系温某,最终在某日夜间联系上温某。

原来,温某因在香港务工,白天不便接听电话。梁灵娣与其沟通并征求同意后,利用法庭的云上设备,在8月13日晚上8时进行了线上调解。

调解会上,梁灵娣充分听取双方诉求后,通过释法说理,消除双方疑虑,并从情的角度劝导双方顾惜彼此的情义,最终促成双方和解,债权人同意债务人分5期偿还总计3.7万元人民币的借款本息。

“拓展多元纠纷化解渠道,不仅能有效减轻当事人诉累,更能将矛盾化解在萌芽状态。”梁灵娣表示,做细“如我在诉”司法服务理念,可以不断满足群众日益增长的法治需求。

打造群众“家门口的检察院”

“连州检察机关运用多元调解机制,妥善化解了两村间的纷争,并将公开宣告与警示教育大会开到了村民的‘家门口’,有效普及了法律知识。”在一场公开宣告暨警示教育大会上,一名镇政府工作人员说。

近年来,连州市检察院以打造群众“家门口的检察院”为目标,让身为“法言人”的检察官充当矛盾纠纷调解员,缩短检察机关调处基层矛盾纠纷的时间与距离,提升基层社会治理效能。

建立“一镇(乡)一检察官”工作机制,在各镇(乡)综治中心设置联络点;累计下沉检察干警到辖区镇(乡)40人次,成功调解矛盾纠纷3件;群众信访7日内程序性回复、3个月内办理结果答复或过程答复率均达到100%;院领导开展接访日活动37次,带案下乡巡访,解决信访案件;探索创新普法途径,开展“门楼下”的法治大讲堂等活动为村民提供法律咨询、接访等服务。今年以来,该院不断推动检察服务“端口前移”,实现案件办理与矛盾化解同步推进,努力打通基层法治服务“最后一公里”。

清远市委政法委有关负责人表示,清远政法系统将继续锚定问题导向打通基层治理“神经末梢”,着力把基层社会治理的各项工作有机相融,推动法治清远、平安清远建设向更高水平、令群众更满意的方向迈进。

编辑:徐媛