“双十一”何时不再“考奥数”

高源

“双十一”购物节10月14日启动预售，相较往年提前了整整10天。面对“史上最长‘双十一’”，各大平台“卷”得火热，但不乏消费者吐槽，促销玩法依旧如同“考奥数”，只看规则就已晕了。

作为全球最大的购物狂欢节，“双十一”已走过15个年头。电商平台的活动规则，也从早年间直截了当标折扣、给补贴，朝着日渐复杂的方向发展。从预售价、券后价、“定金＋尾款”价等不同价目，到“盖房子”“养动物”“打擂台”等拉新任务，再到购物券、消费券、店铺券等补贴手段，漫天的花活儿，硬是把优惠玩成了一门玄学。而随着直播带货的火爆，主播直播、品牌自播等也一拥而上，这间“全网最低价”、那间“跌破地板价”，吆喝的声量确实更大了，可究竟谁性价比高却让人更迷糊了。

规则繁琐的吐槽一年接一年，各大平台及商家为何依旧拒绝减负？细究起来恐怕因为，复杂的促销规则，本就是商业策略之一。经济学里有个说法叫“价格混淆”，是指在激烈的市场竞争中，商家会增加价格计算的复杂程度、提高各处比价的难度，为消费者制造价格优惠的假象。面对眼花缭乱的购物计算题，云里雾里盘算解法的消费者，听到“倒计时”“上链接”“准备抢”等等，很可能陷入下单冲动。与此同时，翻新玩法、增加趣味、强化社交，多少也有吸引更多人群、制造全民狂欢的意图。某种程度上，历年的购物狂欢，离不开平台与商家对消费者心理的精准洞察。