挤干水分让音乐会货真价实

刘硕

在近期的文化消费市场上，各类新年音乐会可谓五花八门，挂着“皇家”“爱乐乐团”等耀眼头衔的乐团齐齐登场。然而，有专业人士指出，市场上有不少是“挂羊头卖狗肉”“虚假宣传”或“夸大宣传”的“水团”。（1月29日《解放日报》）

近年来，演出市场的火爆，让音乐会等乐团演出也随之走红。随着市场的不断扩大，不少人趁机浑水摸鱼，通过组建“水团”、草台班子的方式牟利。这些临时组建的乐队，或缺斤少两，没人主持，没有指挥；或货不对板，水平参差，虚假宣传……种种乱象不仅让观众频频踩坑，给消费者带来了直接损失，也影响了乐团演出行业的良性发展。

如何有效维护消费者权益，让音乐会、乐团演出货真价实？挤干演出水分、清除草台班子是关键所在。一方面，要用好打假“照妖镜”。当前，大量音乐会演出与“新年交响乐”等节日限定活动捆绑。对于消费者来说，为了一场休闲活动去做功课、做调查，难免有些“强人所难”。而不少“水团”之所以能够不断收割观众，正是因为行业管理规范上存在疏漏。对此，演出链条上的监管部门、剧院管理、平台审核都应进一步加大审查力度，在进行演出合作时，对乐团进行背调审核，压缩“水团”虚假宣传的空间。

另一方面，要架起举报“顺风耳”。面对乐团市场的种种乱象，尽管有部分观众在演出结束后现场“硬刚”，高喊退票捍卫自己的权益，但由于举证困难、申诉成本过高，更多消费者在遭遇“水团”演出后，只能自我消解。对此，还要进一步畅通投诉通道，优化退票机制，为消费者做好售后服务。