“听劝体”流行，折射网络向善

刘硕

最近，互助式、听劝式旅游在以小红书为代表的社交平台上风靡，不仅旅游有听劝版，穿搭也有听劝版，连房屋装修、亲子关系都有听劝版。（10月23日《扬子晚报》）

“听人劝，吃饱饭”，耳熟能详的俗语背后，体现着公众对于“过来人”意见的信赖。打开社交媒体，以“听劝”开头的互动发帖不胜枚举。“这个旅游攻略还能改进吗？我听劝！”“听劝，这两个工作选哪个？”“听劝，南京一日行如何安排行程？”“帮选，20万以内的车求推荐”……从外出游玩的计划制定，到买车、就业等“人生大事”寻求参考，尽管网友求助的内容五花八门，但这些“听劝”的态度倒是如出一辙。

为什么这些人热衷于在网络平台求建议？一方面，互联网的在线互动，让部分群体养成了“不耻下问”的上网习惯。早年间，贴吧等论坛上发帖问询引发的“盖楼”探讨，就已让网络空间的互助功能初步显现。如今，社交平台的移动便捷，让趣缘关系的形成更加快速。术业有专攻。以旅游为例，一个“听劝帖”就如同一张江湖召集令，在后台算法的精密计算下，准确投放到对旅行话题感兴趣的用户界面。于是前有“探路者”送上攻略“支招”，后有本地人亲自下场答疑。根据这些“答客”提供的内容，提问者不仅在一定程度上规避平台的广告投放，还能通过“答客”的描述，摘掉景区推广的“美颜滤镜”，收获更多真实。也难怪有人将“听劝式旅游帖”视为整顿旅游行业的武林秘籍。

另一方面，旁观者清。正所谓，三人行，必有我师，现在的网友确有“两把刷子”。社交平台的开放性讨论，让“一人提问，千万解答”成为现实。“如何让自己变帅”“如何吸引心仪的男生”“如何更好与父母沟通”……不少互联网军师根据自己的亲身经历，把脉定方，为网友生活中的“疑难杂症”解惑。此外，不少品牌方也通过“听劝”的方式，满足受众的多元化需求。举个例子，某热门电视剧中一段剧情剪辑，曾引发观众的不满，希望剧方能够对素材进行调整。随后，剧方将相关素材上传至网盘公开，邀请观众参与剪辑活动。如此“听劝”的剧方，不仅让观众诉求得到回应，也再次宣传了剧作，从而赢得口碑。类似通过在线互动实现营销双赢的品牌，并不在少数。可以说，“听劝”成了不少品牌了解用户需求和市场定位的重要手段。

与此同时，互联网实名制的进一步发展，为“听劝”提供了信任基础。长期以来，受网络匿名的影响，在线交流的不确定性，让不少人对网友的建议抱有将信将疑的态度。如今,社交平台的后台实名，大数据审核筛查，都让“互联网不是法外之地”的意识逐渐深入人心。相信随着更多人打开心门，在网络上“求劝”“听劝”，将进一步促进网络空间向善发展。