消费者拔火罐时被大面积烧伤

如今，推拿、针灸、拔火罐等各种理疗养生项目受到不少消费者的青睐，但若遇到操作不规范，结果反而适得其反。近日，四川省雅安市雨城区人民法院审理了一起因在足浴店拔火罐意外烧伤引发的生命权、身体权、健康权纠纷案。

2024年11月，当事人陈某来到雅安市雨城区某足浴店按摩放松，后由该足浴店技师为其提供拔火罐服务，不料因技师操作失误，不小心将酒精洒在陈某背部及手臂上，造成其背部、手臂、腰部等皮肤大面积烧伤。随即，足浴店立即将陈某送医治疗，最终被诊断为二度烧伤，烧伤总面积高达14%，共计花费医疗费2.1万余元。

住院期间，该足浴店垫付治疗费1.4余万元。出院后，陈某因大面积瘢痕、新生表皮仍需用药，且双方在护理费、误工费、营养费、后续医疗费等费用的赔偿上不能达成一致意见。无奈之下，陈某将足浴店起诉至法院，要求其一次性赔付自己因烧伤所产生的各项费用共计1.9万余元。

法院审理认为，陈某到足浴店消费拔火罐等养生项目，在此过程中因足浴店操作失误导致其被烧伤，且无证据证明陈某存在过错，故足浴店应对陈某的各项损失承担全部赔偿责任。

后经承办法官积极组织双方进行调解，最终双方达成调解协议，由足浴店一次性赔偿陈某医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费等共计1.7万余元。

法官说法

随着生活品质的提高，人们的养生意识不断增强，推拿、针灸、拔火罐等各种理疗养生项目受到人们的青睐。消费者在选择此类养生项目时，一定要选择有资质的服务机构或正规医院，在具备从业资质的专业人员指导下进行，以防发生不必要的伤害。

在接受服务过程中，若发现不规范操作或存在安全隐患，应及时提出并要求停止服务。若发生意外应第一时间保留相关证据（如现场照片、医疗记录等），以便后续维权。同时，相关服务机构要规范经营，严格审核从业人员相关资格证书，加强安全意识，加大对从业人员的培训力度。相关主管部门应加强监督管理，严格市场准入“门槛”，避免类似事故再次发生。

（2025年4月8日《四川法治报》涂双霞 记者 杨棕贤）