法治号
“本来打官司就很心烦，没想到在家门口就把事情解决了，太方便了！”日前，山东省东营市利津县的宋某对“黄河口云法庭”提供的高效解纷服务连连称赞。
原来，宋某与某公司的劳动争议案件历经仲裁，矛盾却有升级之势。利津县人民法院工作人员秉持实质性化解矛盾的理念，开启诉前调解程序。考虑到宋某身处利津县最偏远的乡镇——刁口乡，路途遥远且工作繁忙，法院迅速连线刁口乡“黄河口云法庭”，会同属地调解员，在经验丰富法官的指导下展开调解。
多轮协商后，双方达成调解协议，并借助“云法庭”的线上手写签名功能完成签署。当日，法院制作民事裁定书并通过“云送达”功能完成送达，宋某在家门口就收到了盖有法院公章的文书，某公司也爽快支付了款项，这场劳动争议纠纷得以圆满化解。宋某感慨：“我原本做好了打‘持久战’的准备，没想到一套视频调解、线上签字、属地签收文书下来，零成本就解决了。”
多元解纷是促进社会治理、维护社会稳定的重要手段。今年以来，利津县坚持和发展新时代“枫桥经验”，以实质化解纠纷为目标，将“黄河口云法庭”建设作为推进多元解纷工作的重点，在为当事人带来便捷诉讼体验的同时，也为多元解纷工作注入了强大动力。
作为利津县一站式诉讼服务的重要载体，“黄河口云法庭”广泛入驻各乡镇（街道）、社区及重要行业、重点领域，充分发挥调解指导、网上立案、在线诉讼、普法宣传、基层治理、调解培训等服务功能。它能够及时发现群众纠纷，借助人民调解员与法院及各乡镇（街道）、有关部门的府院联动双向互动功能和在线服务功能，实现云端立案、审判，让纠纷有序流转并有效化解。
为了保障“黄河口云法庭”的良好运行，利津县以“不增编、不建房、快落实、广覆盖”为原则，制定实施方案，明确管理机构、联系法官及值班法官或助理，建立共建共享基层社会治理机制，全力将司法服务延伸至基层。充实力量上，依托4名专职驻院调解员协助组建乡镇（街道）、社区调解队伍，制定考核制度，调动调解员积极性，加强诉调对接，选派法官和助理组建诉前调解团队，提升司法确认质效和纠纷解决速度。为了进一步延伸服务，利津县在诉讼服务中心设立工作室，开展网络值班、调解指导等工作，加强业务培训，提供线上线下相结合的培训服务，开设云课堂，加强普法宣传并提供个性化点播服务。
“黄河口云法庭”在实际功能发挥中亮点纷呈。在调解方面，法官与人民调解员协作，成功化解各类纠纷230余件，为企业和百姓提供高效便捷司法服务，实现解纷“零距离”。送达环节，在涉村民委员会的民间借贷纠纷案件中，通过“云法庭”系统在线连接乡镇端口云打印司法文书，仅用2分钟就完成送达，真正做到了“云送达，秒接收”。审理过程中，行政综合审判庭法官借助“云法庭”让身处外地的被告顺利参与开庭，保证案件正常推进，提高审判效率。执行阶段，执行干警通过“云法庭”组织当事人线上和解，大大节约审判执行资源，有效解决了群众难题。
目前，利津县共建成20处“黄河口云法庭”，已全部安装调试成功并实质运营，成为东营市第一个实现全域覆盖的县区。其中协调在县住建局建设的“黄河口云法庭”，标志着云法庭正式参与行业调解，打造了住建领域纠纷一站式多元化解平台。同时，确定北宋镇、凤凰城街道为试点，推广先进设备及配套设施，打造精品云端示范点，以点带面推动全县云法庭升级。投入使用以来，成效显著，诉前调解成功率由 12.25%上升至66.79%，诉前分流率由4.72%提高至44.17%，对于构建协调联动、功能共享、优势互补的社会治理机制，促进社会和谐稳定，提升多元解纷水平等起到了积极作用。
“黄河口云法庭”以创新为驱动，以服务群众为宗旨，在云端架起了一座便捷的司法桥梁，让公平正义触手可及，也为构建多元共治的多元解纷格局提供了成功范例。“下一步，我们将在法治建设的道路上稳步前行，为更多当事人排忧解难，为社会和谐稳定贡献更大力量。”利津县人民法院党组书记、院长孙学军说道。（山东省利津县人民法院高玉霞 盖敏敏）
编辑：吴攀