法治号
为促进各类涉企行政争议实现高质量化解，建设法治化营商环境，今年以来，山东省邹城市坚持多措并举、真抓实干，多方位构建行政复议助企惠商“快车道”，更好地满足市场主体对行政复议工作的新期待、新要求。
宣传推广更走“新”，助企解纷拓广度
线上线下广覆盖。充分运用微信公众号及其他政务新媒体，重点介绍行政复议制度优势、申请流程及复议助企实践情况，今年已发表行政复议助企宣传稿件十余篇。实行“送法上门”式线下宣传，先后4次开展行政复议入园区、进企业专题宣传活动，有效带动复议机关与企业有效沟通、良性互动。
创新形式问企需。坚持问题导向、目标导向，依托入企宣传活动，通过发放调查问卷、开展会商座谈等途径，广泛征询工作意见建议及行政争议化解领域法治需求，并为企业经营提出建议，以此不断把握工作动向、改进工作方法，为行政复议助企工作的长效开展指明方向、夯实基础。
内容优化重实效。先后推出“复议·云说法”“复议助企进行时”等专栏，打造“典型案例展示+释法说理”的宣传文案新模式，加强线上宣传的生动性、可读性。实地宣传方面，注重宣传内容与企业生产经营活动的结合，采用“课程定制+现场讲授”的方式面向企业开展讲解行政复议实用法律知识，宣传效果提升明显。
聚焦实践提质效，精准服务有温度
申请流程一站化。实现对行政复议申请程序及所需材料的一次告知，持续推进“济宁云复议”小程序下沉企业、下沉镇街，扩大行政复议法律文书电子送达的适用范围，以线上化、高效化申请流程助推实现企业申请行政复议“最多跑一次”。
办案质效高标准。将新修订《中华人民共和国行政复议法》中的新要求、新办法全面落实到涉企行政复议案件的审理过程中。截至2024年11月，已累计受理涉企行政复议案件86件，办结72件，结案率达到83.72%；在办结案件中，召开听证会审理4件，调解、和解办结25件，涉企行政争议化解实效进步明显。
探索求新培亮点。探索实行行政复议助企联络点制度，在不同行业领域的典型企业设立联络点，促进实现行政复议助企服务资源集约化、服务受众广泛化。2024年11月，邹城市第二处行政复议助企联络点在山东金钢山酒业有限公司挂牌成立，进一步为行政复议机关问需于企、服务助企畅通渠道。公司总经理王云松高度认可邹城市行政复议助企工作，并表示愿以实际行动做好促进政企联结的“先行者”与学法用法守法的“排头兵”。
助企举措机制化，护企惠商提高度
立足实践明目标。以新修订《中华人民共和国行政复议法》实施以来涉企案件办理经验及行政复议助企调研工作成果为基础，并结合邹城市实际情况，编制出台《行政复议护航企业发展工作方案》（以下简称《方案》）。在总体要求方面，《方案》明确了行政复议助企工作的总体目标、工作原则、重点任务以及执行保障，奠定了邹城市行政复议助企工作规范化、机制化、长效化的基础。
精审快办助化解。实行企业行政复议申请容缺受理，并开通涉企行政复议专用电子信箱，为企业提供更丰富的选择与更便捷的服务。在对案件进行繁简分流的基础上适当压缩涉企案件办理期限，同时对听证、调解、和解等的适用范围与操作流程予以细化，着重提升涉企案件审理的精度与效能。
解难问效筑闭环。将调研问需作为开展行政复议入园区、进企业活动的“必选项”，增设了对调解、和解等类型案件的回访程序，促成行政复议工作同企业法治需求同步对接。完善涉企案件台账及通报制度，并完善对案涉行政机关的跟踪问效措施，以此加强对涉企行政复议决定书落实情况的监督检视，为涉企行政争议化解到位提供更坚实的机制保障。（山东省邹城市司法局 张田 马志兴）
编辑：吴攀