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法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 荔轩
近年来，贵州省黔南州荔波县围绕打造世界级旅游景区、建设一流旅游城市目标，用好自然珍宝和文化瑰宝“两个宝贝”，做深资源、客源、服务“三篇文章”，强化规划引领，不断提升城区旅游服务配套、丰富景区旅游业态、打造主客共享空间，推动景城一体化发展，让游客在荔波既能领略自然之美，又能享受城市之便。
景城联动互补，推动融合一体发展
荔波县对标世界级旅游景区和一流旅游城市，以“小七孔＋瑶山古寨”核心景区、县城区、樟江风光带为重点的“两核一带”景城融合发展方向，按照“一江两组团多聚点”工作思路，推动城区旅游服务品质提升，打造文旅融合新地标，2024年，全县共接待游客达2690万人次、增长43％，旅游总收入达226亿元、增长48％，上榜“2023年全国县域旅游综合实力百强县”。
据悉，荔波县启动文化旅游与体育融合发展规划、景城交通和旅游融合发展规划、荔波樟江旅游带提质规划、旅游城市功能提升规划等，为打造世界级旅游景区提供硬支撑，获省重点推荐申报全国首批世界级旅游景区培育对象。
此外，荔波县争取水务、住建等城市更新类项目11个1.26亿元，用于提升更新街区道路、污水处理、防洪排涝等基础设施建设。樟江幸福河湖项目已纳入水利部2025年建设项目清单，获发展资金3947万元。成功签约格美集团、华住集团等企业，施柏阁大观、温德姆、齐宿拉珈等高端酒店民宿投入运营。开通县城至景区直通车，完善道路交通标识标牌，打造便利旅游交通圈，实现县城与景区无缝对接。加快老荔波街区首开区建设，意向入驻餐饮、酒吧、非遗文创商户42家（已签约10家），努力提升城市消费吸引力。
通过深挖“双遗”文化内涵，探索“非遗＋文旅”融合模式，普查登记非物质文化遗产代表性项目56项。荔波县推出“澄中城剧本游”项目，常态化开展瑶族猴鼓舞、瑶族民间陀螺竞技、“世界之荔·民族时装周”民族服饰秀等文化展示展演进景区、进社区活动，为游客提供全新的休闲娱乐和潮流文化、国风市集消费新场景。加快推动“水韵樟江”水上演艺，打造县城“水上运动＋水上演艺＋夜游经济”的亲水项目新场景，不断丰富城区旅游体验项目，打造城市旅游“会客厅”。打造荔波城市文艺角，举办“火塘”民族音乐会等5处演艺新场景，有效助力引客入荔、引客入城。
丰富旅游业态，满足游客多元需求
如何将“流量”变为“留量”是激活文旅消费的关键。在荔波小七孔景区，创新推出了“小七孔世遗探险部落”“鸳鸯湖透明游船”、大七孔桨板等新业态12个；在茂兰景区推出了户外探险、休闲康养、科普研学等旅游精品线路；在荔波酷玩森林景区，推出洞穴皮划艇、洞穴露营、悬崖咖啡等业态，让游客“上”至悬崖咖啡，“下”到溶洞探险，探索未知、挑战极限，在山、水、洞、林间，体验“上天入地”的狂野酷炫。同时，持续打造艺术研学、科普研学等研学业态，建成洪江国际艺术村美育基地、瑶山瑶族写生部落等研学旅行基地（营地）等。荔波县根据不同客群选择，在不同景区、村落推出系列新场景、新玩法，形成优势互补，不断满足游客需求，游客平均在荔波停留时间延长至2.84天。
提升服务功能，打造主客共享空间
景城融合的一个重要表现，就是游客与市民可以尽量多地共享城市公共空间。在荔波旅游高质量发展的进程中，在完善基础设施的同时，着力提升城区景区服务质量。
通过精细化管理，在小七孔景区，推行景区交通、安全、服务、卫生“网格化管理”，从安全网格化“2510”应急处置（即网格内、网格之间、网格外警力分别在2、5、10分钟到位），到行李保管、免费宠物托管等细致周到的人性化服务，暖心服务让游客宾至如归。荔波连续五年实现“旅游零投诉、价格零欺诈、安全零事故”。
作为贵州旅游龙头县市，自2023年起，荔波小七孔景区实行“一票7日使用制”，游客凭购买的门票可在7日内无限次游览景区，为游客提供了更大的行程灵活性。同时，荔波在认真贯彻全省“四免一多一减”优惠政策的同时，从2024年5月1日起，境内所有Ａ级旅游景区对黔南籍人民实行永久免门票政策，将实实在在的实惠让景于民。
作为旅游公共服务体系的关键触点，公共厕所的覆盖密度、导引标识的清晰度，事关游客的出行体验度，除了在景区和城区合理布局、增加厕所数量以外，2025年五一期间，荔波县创新推出“厕所共享开放联盟”行动，倡议景区周边、主次干道、商业街区等企事业单位免费开放内部卫生间，并纳入电子导航系统，游客仅通过手机“一键寻厕”，让“方便”之事变得更加方便。
推进环境治理，扮靓宜游环境
深入实施“净城、净景、净路、净河、净乡、净村”环境综合整治专项行动，在城区实行网格化管理，将城区划分为7个网格，确责网格、路段、小区包保县领导、单位和网格员。在乡村实行战区指挥长包乡镇、乡镇班子成员包村、网格员包组“三级包联”，从车辆乱停乱放、垃圾乱倒乱堆，到增设村（社区）、小区垃圾桶、维护井盖等环境共建共治，构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局，群众的参与度持续高涨。通过精细化保洁、市容秩序规范等措施打造清爽宜居的“绿宝石客厅”，洁净优美的环境与得天独厚的自然风光相得益彰。
“村子漂亮了，不光我们自己住得舒心，连游客都来拍照呢。”村民玉丽华对现在的村居环境十分满意。下一步，荔波将持续推进“六净”行动，不断巩固和扩大整治成果，让天更蓝、水更清、地更净。
编辑：董博