黔南独山民政局“三步走”提升特困供养服务质量 筑牢民生保障网

法治日报全媒体记者 王家梁　

为切实保障特困供养人员基本生活权益，贵州省黔南州独山县民政局创新工作方法，通过“三步走”战略全面提升特困供养服务质量，进一步织密扎牢民生保障网，让特困群体感受到政府的温暖关怀。　

全面排查摸清底数确保精准救助。通过年度核查，对辖区内特困供养人员开展“拉网式”排查，全面掌握特困人员基本生活、自理能力、照料护理、居住环境等状况，做到底数清、情况明。同时，强化政策找人式排查的落实，通过线上信息比对，线下入户核查的方式，精准认定特困供养对象，做到“应保尽保”。截至目前，共有特困供养人员1268人，累计发放特困供养金740.34万元。　

强化监督管理确保照料护理到位。建立走访探视“三对一”包保制度，每名分散特困人员明确一名镇（街道）干部、一名村（社区）干部、一名签约医生，作为走访探视的包保人，并压实走访探视包保责任，对80周岁以上、全失能及身患疾病的分散供养特困人员，每月至少入户走访2次；对其余分散供养特困人员，每月至少入户走访1次，督促监督其监护人或照料护理人落实好监护照料义务。　

改善集中供养环境提高服务水平。加快养老机构体制改造的进度，为特困供养人员提供一个舒适、舒心的居住环境。同时加大宣传力度确保政策全面覆盖，通过构建“线上＋线下”立体宣传网络，持续开展特困供养政策解读，确保政策宣传无死角、群众理解零偏差，重点面向特困人员及其亲属、代持代管人、照料护理人等群体，深入解读集中供养政策优势、照料服务标准及各方责任义务，打破传统养老观念，与养老机构采取开放日、试住体验等方式对集中供养开展宣传。截至目前，共有特困供养集中供养259人。　

独山县民政局“三步走”战略的有效实施，不仅提升了特困供养服务质量，更彰显了政府对困难群体的关爱与担当。未来，独山县将继续完善特困供养服务体系，不断提升服务水平，为特困人员创造更加美好的生活。