法治号
法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 宗咏蝉
清晨七点，贵州遵义会议会址前的石板路上，杨娜娜的身影准时出现。她腰间的钥匙串随步伐轻响——这不是普通的家门钥匙，而是十年如一日扎根社区、守护民心的“平安密码”。
自2012年起，杨娜娜便扎根贵州省遵义会议会址派出所，从警十三年始终坚守社区警务一线。作为社区警务队队长，她将“守卫红色地标、守护群众安宁”刻进职业信念，用脚步丈量辖区每一寸土地，累计走访群众超2万户次，建立起涵盖6000余条信息的“社区民情档案”。
凭借出色的工作表现，杨娜娜荣获全国维护妇女儿童权益先进个人称号，先后荣立个人二等功、三等功各1次，还多次荣获优秀公务员、优秀法治副校长、十佳社区民警等荣誉称号。在社区工作中，杨娜娜积极排查化解各类矛盾纠纷，大力开展红色宣讲活动，全力帮助游客和居民解决实际问题，社区居民都对她满怀喜爱，亲切地称她为“社区的女儿”，在社区里，流传着这样一句话：“有事找娜娜。”
扎根红色地标 筑牢平安法治防线
张仙，作为遵义市红花岗区老城街道纪念馆社区的党委书记兼居委会主任，已在基层深耕了十余载，全身心投入到社区治理以及红色文化传承的工作中。她以遵义会议精神为指引，积极推动社区“红色＋法治”治理模式，通过居民自治与法治建设双管齐下，成功解决了社区内诸多棘手的实际问题。张仙对杨娜娜的工作评价极高，她认为杨娜娜是社区治理进程中不可或缺的重要力量。特别是在维护社区安全稳定以及解决居民急难愁盼问题方面，杨娜娜展现出了高度的责任感与专业能力。
在社区治理工作中，杨娜娜与张仙紧密合作，配合默契。杨娜娜作为社区民警，长期深入群众中间，切实解决各类实际问题；张仙则作为社区支书，统筹协调全局，不断推动社区治理创新。在她们的共同努力下，纪念馆社区成为了远近闻名的和谐社区，深受居民和游客的高度认可与好评。
在会址派出所，社区民警杨娜娜手中有两把特殊的“金钥匙”，一把能开启民众的家门，另一把则能开启民众的心门。
一把“家门钥匙” 丈量信任的长度
“在我们辖区，有句话特别流行，那就是‘有事找娜娜’。”纪念馆社区的居民们在提起社区民警杨娜娜时，总是忍不住竖起大拇指，满脸都是认可与称赞。
自2012年加入公安队伍以来，杨娜娜便一直在遵义会议会址派出所辛勤工作。她把讲政治作为第一要求，讲忠诚作为第一标准，以一流的作风、一流的业绩、一流的口碑，把“人民公安为人民”的光荣承诺融入青春岁月和平凡点滴中。她用脚步丈量着纪念馆社区的大街小巷，用忠诚和担当守护万家安宁。
“我的工作职责就是为人民服务，不管是外地游客，还是辖区居民，只要来到我负责的辖区，都是我服务的对象。”这是杨娜娜时常挂在嘴边的一句话，而她也确实用实际行动践行着这一承诺。
在十余年与社区居民朝夕相伴的时光里，杨娜娜早已深深融入大家的生活，成为居民们无比信赖的一员。每当家中需要配合公安机关进行检查时，居民们总是毫不犹豫地将家门的密码和钥匙交到她手中，完全把她当成了自家人，这份深厚的信任与亲近之情不言而喻。
在2021年10月的一次值班期间，杨娜娜接到分局指挥中心同事发来的信息和一张监控截图。截图里，杨娜娜正紧紧抱住一名女孩。原来，当晚这名女孩在协台巷消防中队门口旧病复发，身体僵硬，情绪失控，行动也无法自主。消防中队在紧急关头联系了杨娜娜，因为此前她曾多次救助过这名女孩。接到电话后，杨娜娜立刻奔赴现场，陪伴女孩长达2个多小时，最终顺利将女孩送回了家。
一把“心门钥匙” 传递法治的温度
为独居老人提供法律援助，使其重展笑颜；耐心调解邻里漏水纠纷，促进社区和谐；救助患病女孩，给予其温暖与希望；在社区微信群中化身“贴心人”，及时回应居民关切；帮助走失儿童找到家长，让家庭重归圆满；为辖区商户解决经营难题，助力经济发展……10多年来，杨娜娜始终用心、用情、用爱，扮演着人民群众“服务员”的角色，将每一件小事、实事、好事都办到了群众的心坎里。她用实际行动在群众心中树立起良好口碑，倾听民意、解决难题，赢得了辖区群众的广泛赞誉，真正做到了“服务不缺位”。
2024年6月30日，辖区内一家门店因楼上住户浇花，导致屋顶漏水，存在严重安全隐患。杨娜娜得知情况后，立即与居委会工作人员一同前往调解。经过耐心细致地沟通协商，最终双方达成协议，拆除了存在隐患的花坛，成功化解了纠纷，消除了安全隐患。
2024年7月，独居老人左叔叔因投资亏损陷入困境，还收到了法院要求返还利息的通知，老人为此忧心忡忡。杨娜娜得知后，第一时间赶到老人家中，不仅耐心安抚他的情绪，还积极联系驻所律师，为老人提供法律援助，帮助他依法妥善处理问题。左叔叔满怀感激地说道：“感谢你，杨警官，你们真是我的救星。”
2024年8月6日，遵义会议纪念馆的工作人员发现了一个游客遗失的包，包内装有身份证、银行卡以及一条金手链。杨娜娜得知消息后，迅速展开行动，经过半小时的不懈努力，成功联系到远在四川的失主李女士，帮助她找回了丢失的重要物品。李女士激动不已，说道：“真的太感谢你们了，我本来都不抱希望了。”
从调解漏水纠纷到法律援助，从救助游客到守护居民，杨娜娜的钥匙串上串起了无数个“有事找娜娜”的日常。暮色四合时，钥匙串再次轻响……
编辑：董博