法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 伍涛 李朋朋
近年来,在贵州省安顺市紫云自治县猫营镇有这样一支特殊的队伍,她们用温暖的话语、丰富的经验,化解着村民间的矛盾纠纷,悄然推动着乡风文明建设,她们就是备受赞誉的“姑妈调解队”。近日,一面饱含深情的锦旗,再次将这支队伍推到大众视野。
一大早,紫云自治县猫营镇大河村村民梁明江就手捧着一面写有“心系百姓 造福于民”的锦旗来到了猫营镇综治中心。
据悉,梁明江口中所述的修路引发的纠纷问题,指的是梁明江自己与堂兄弟两家10多年前在相邻土地新建住房,在修建出行道路及院坝时,因用地协商未果,导致院坝狭小、出行不便,一直以来兄弟间矛盾重重。今年2月份,猫营镇“姑妈调解队”在接到案件后迅速介入,并以“远亲不如近邻”理念结合民法典相邻关系规定,从情、理、法多方面进行疏导。如今,在“姑妈调解队”的耐心调解下,双方达成共识,道路和院坝问题得到解决,两家人的院坝连成一体,兄弟关系也重归和睦。
猫营镇“姑妈调解队”的成立,是基层治理的一次创新实践。2023年1月,该镇充分发挥女性耐心细致、善于沟通的优势,组建了这支特殊的调解队伍,由县、镇领导担任队长、副队长,成员涵盖镇、村(社区)、派出所、司法所、法庭等部门的女同志共27人,在龙井社区设立解忧调解室。
据了解,猫营镇“姑妈调解队”在工作中,充分发挥女性情感细腻的优势,依托“一中心一张网十联户”基层治理机制,通过入户走访、台账管理、动态跟踪等方式,精准摸排矛盾隐患,实现“预防走在排查前,排查走在调解前”。与此同时,“姑妈调解队”还将回访工作作为调解工作的重要环节,平时通过电话、微信视频和实地走访的方式,不仅了解当事人对调解结果的满意度,还上门宣传法律法规,提升群众法治意识,从源头预防矛盾复发。
猫营镇“姑妈调解队”将传统调解智慧与现代法治理念相结合,以女性独有的智慧和韧性,探索出了一条“情理法交融、防调普结合”的乡村治理新路,这支队伍不仅是矛盾纠纷的“解压阀”、村民解决纠纷和反馈需求的新渠道,更是连接群众与社区的新纽带。据了解,自猫营镇“姑妈调解队”成立以来,成功调解邻里纠纷24起、婚恋纠纷28起,开展法律知识宣传100余次,覆盖6000余人次。下一步,猫营镇将持续完善调解队组织架构,加强学习培训,强化基层矛盾纠纷化解,不断推动基层社会治理现代化。
编辑:董博