贵州平塘创新举措推进综治中心规范化运行

法治日报全媒体记者 王家梁 通讯员 罗春菊　

近日，贵州省黔南布依族苗族自治州平塘县通过建好“一站式”平台、建强一个“1＋14＋Ｎ”团队、健全一套闭环管理机制，不断提升矛盾纠纷预防化解能力，高效推动综治中心规范化运行。　

据悉，平塘县采取建立集信访接待、劳动监察、诉讼服务、法律援助、矛盾调处、心理疏导等多功能为一体的“调裁诉”一站式平台的方式，全方位为群众提供调解、法律等多种服务，实现群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决，确保群众话有处说、理有处讲、事有人办、难有人帮，把信访矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、处置在萌芽状态。　

同时，组建“县综治中心＋14个行业性专业性调解委员会＋Ｎ个行业主管部门”的“1＋14＋Ｎ”团队，提升一站式平台综合能力，实现中心吹哨、部门报到。按照“1＋1＞2”和老中青搭配的工作思路，实行协同联动抱团调处，推行人民调解以奖代补、计件奖励机制，助力人民调解服务提质增效。　

此外，制定出台深化发展新时代“枫桥经验”，进一步强化矛盾纠纷排查化解闭环管理工作方案，抓实矛盾纠纷源头排查“六关口”（即警情推送、诉前委派、社情排查、来访诉求、上级交办、平台工单），把调处化解融入“源头排查、研判定级、分级交办、跟踪督办、处理反馈、按期回访、闭环销号”全过程管理。