法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁
“现在就像点外卖一样,政务服务能预约、能代办,还能随时查看办理进度。”创业者张先生在金域广场移动营业厅咨询办理企业注册时说。
近日,贵州省黔南州惠水县政务服务中心携手中国移动通信集团贵州有限公司惠水分公司(以下简称惠水县移动公司)举行“黔南政务•移动办”揭牌活动,正式启动“政务+移动办”服务新模式,让市场主体在“家门口”享受到“进一扇门、办多件事”的便捷体验,助推“15分钟政务服务圈”等便民利企政策落地见效。
惠水县政务服务中心联合惠水县移动公司组建“红色帮办团”,通过签订战略合作协议,把41项高频政务事项“装进”移动营业厅,将“党建和创”的政治优势转化为服务效能。
此外,移动营业厅内设置“黔南惠水•移动办服务台席”,可为企业群众提供需求接处、惠企政策咨询、帮办代办41项高频事项,也可通过“云坐席”视频连线职能部门实时解惑。
惠水县移动公司将发挥72个基层网点覆盖优势,实现企业群众高频需求事项授权“帮办”“代办”“融通办”“自助办”。
下一步,惠水县政务服务中心将拓展“政务+移动办”服务事项,推动“跨省通办”“高效办成一件事”等改革落地,让“惠帮办”品牌成为优化营商环境的金字招牌。
编辑:张楚瑶