贵阳观山湖法院助企纾困有法子 找准症结巧调解

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁

近日，贵州省贵阳市观山湖法院成功调解了一起涉企服务合同纠纷案件，高效化解矛盾纠纷，既减少了当事人诉累，又实现了双方的互利共赢，真正做到案结事了人和。法官尽心竭力助企纾困的工作态度得到企业双方一致认可。

原告某消防服务公司与被告某物业公司签订合同，约定由消防公司为物业公司的多个项目提供为期三年的消防服务，并在合同中就廉洁义务作出约定。

合同到期后，被告物业公司未按约定支付维保费、管网改造费等款项共计55万余元。为追回欠款，消防公司诉至法院，而被告物业公司以原告消防公司违反廉洁义务为由提起反诉，要求其承担廉洁协议违约金58万元。

为及时化解该案矛盾，减轻企业诉累，实质解决纠纷，承办法官在查明案件事实的基础上，精准把握“三个关键”破局：一是构建“双向责任”分析框架，指出双方都存在一定的违约过错；二是创设“阶梯式调解”方案，通过背对背沟通、类案指引、风险预判等方式释法说理，逐步缩小双方分歧；三是运用“利益平衡”原则，从陷入纠纷漩涡不但会使项目进度受阻、影响企业信誉，还可能导致企业经营困难等角度，引导双方站在互利的角度考虑问题，着眼企业长远发展，避免陷入“双输”困局。

通过法官的耐心疏导、释法析理，最终促成双方自愿达成以下协议：被告物业公司支付原告消防公司各项费用共55万余元，并放弃反诉请求。

该案调解成功后，双方当事人握手言和，相邀到法院送来锦旗表示感谢。案件的处理践行了“法治是最好的营商环境”理念，生动地体现了“三个效果”的有机统一。

下一步，观山湖法院将坚持服务大局，进一步增强营商环境“贵人服务”的司法担当，依法平等保护各类市场主体，提供更加精准的司法服务，为营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境作出更多、更大贡献。