贵州六枝特区税务局用贴心服务 助力企业复工复产

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 王馨瑜

春节假期结束，辖区企业陆续复工复产。为助力企业快速顺利复工，贵州省国家税务总局六枝特区税务局主动靠前服务，为纳税人缴费人提供全方位的支持。

据悉，六枝特区税务局组织首席税费服务专员深入园区企业，围绕园区企业生产经营全过程开展精准辅导，送政策、优服务、解难题。利用线上直播、微信群等辅导方式为园区企业提供政策解读和操作指导，针对不同企业，制作分类标签，匹配适用税收优惠和办税需求，精准推送税收优惠政策和办税指南，助力企业在市场拓展、扩展增效等方面加速提劲。同时建立回访工作机制，及时回应企业涉税问题，定时向纳税人传达最新的税收政策，对企业诉求进行快速响应和解决。

“公司还有部分在外地的办税人员，这几天有一些政策和操作问题都不知道怎么办，还好有税务局同志及时上门解答研发费用加计扣除的具体政策和相关操作疑问，让我们能够快速解决遇到的问题。”贵州黔狼智能装备有限公司的负责人雷先生表示。

与此同时，六枝局针对部分企业办税人员还在外地过年的情况，在办税e站QQ群和微信群大力推广“非接触式”办税缴费服务，梳理明确可在网上办理的涉税缴费事项，方便还在外地的纳税人缴费人在线办理业务，并且持续推行纳税申报承诺制容缺办理等措施，最大限度方便纳税人在网上申报。

接下来，六枝特区税务局将继续发挥税收职能作用，聚焦纳税人缴费人办税需求，在便民办税、智慧办税、高效办税等方面提质增效，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。