贵州关岭公安擦亮政务服务“小窗口”跑出便民“加速度”

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 王朝铸

随着寒假、春节临近，贵州省安顺市关岭自治县政务大厅公安服务窗口迎来了新一轮的办证高峰，日均办证量达100余人次，接待群众300余人次。为有效应对办证高峰，公安服务窗口全体民辅警凝心聚力、团结协作，多措并举为群众提供优质、高效、热情、周到的服务。

为保障大厅办证秩序，民辅警全力做好引导、咨询、材料整理等系列服务工作，指导群众填表、照相、签名等办理流程，全力提高窗口接待能力和办证服务效率。

窗口民辅警积极发扬奉献精神，自觉做到上班早一点、下班晚一点、工作节奏快一点，在兢兢业业、任劳任怨的氛围中，积极做好办证服务工作。同时，还积极施行错时延时服务、加急服务等各项便民利民措施应对办证高峰。

为做好群众人性化贴心服务，公安服务窗口开通了绿色通道，全力满足急事急办、特事特办等服务需求，赢得了群众的一致点赞。

下一步，关岭自治县政务大厅公安服务窗口将始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，齐心协力应对办证高峰，全力为群众办理各类证件提供优质服务。