贵州龙里多举措实现矛盾纠纷最优“解”

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 龙超

为坚持发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，贵州省黔南州龙里县整合多元力量，创新分级、多元矛盾纠纷化解机制，助力平安龙里建设。

据悉，龙里县构建高效运转、上下联动的矛盾纠纷调度交办处置体系。由龙里县委政法委牵头建立县级总体调度机制，对金融行业领域内矛盾纠纷排查化解、法院诉前案件分流交办等情况进行调度，发动全县力量共同参与解决矛盾纠纷。镇（街道）、村（社区）统筹辖区内网格长、网格员、联户长、调解员、宣传员集中配合开展下沉调解和涉诉纠纷当事人联系方式修复工作，为调解工作的开展提供有力支撑。

2024年以来，全县各级各类人民调解组织共开展矛盾纠纷排查4100余次，排查出4142起矛盾纠纷，调解案件4142件，调处成功4108件，调处成功率99.17%。

同时，龙里县聚焦打造衔接紧密、专业高效的矛盾纠纷处置队伍，从公安、住建、综合执法、司法行政等部门抽调干部、专职调解员组建县级调解队伍，围绕重点难点纠纷案件开展重点攻坚。并将社会执业律师、公证员、退休法官等具有丰富专业知识的人员充实到金融调解委员会，引入长期就职于银行从事风险管理且熟悉金融业务的人员到县公证处担任顾问，为化解金融矛盾纠纷提供专业性指导。

不仅如此，龙里县推动建立“公证处+部门”矛盾纠纷多渠道化解机制，让公证机构全面参与人民调解。与县法院联动，增派人员到县法院立案庭开展诉前调解。与国家金融监督管理总局龙里监管支局联动，设立金融公证法律服务中心，创新推进“调解+公证+仲裁”服务新模式。

此外，龙里县公证处通过协助催收、行业调解、赋强公证、民商事仲裁、预查证明、支付令等化解路径，分类运用非诉化解政策、失联修复、失信惩戒等保障措施，构建非诉优先、分层递进、司法兜底的金钱给付类纠纷多元化解工作体系，并将当事人缺乏调解意愿的案件通过变更管辖的形式引入民商事仲裁，进一步削减进入法院的案件数量。