“黔旅工匠”技能培训为贵阳旅游行业注入新活力

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁

近日，由贵州省贵阳市文化和旅游局主办、贵阳市多彩导服中心承办、贵州省旅游人才发展促进会协办的2024年度“黔旅工匠”旅游行业从业人员技能培训圆满落下帷幕。

据悉，此次培训积极响应了《省人民政府关于推动职业技能培训高质量发展的意见》的号召，通过淡季大练兵的方式，全面提升贵阳贵安旅游从业人员的专业技能和服务水平，为贵州旅游服务质量提升培养和储备人才，同时也为“强省会”行动和打造世界级旅游目的地提供坚实的人才支撑。

培训以“线上+线下”模式开展，参与人员达5000人。其中，培训内容不仅涵盖了传统的导游基础知识和酒店服务技能，还结合市场需求和行业发展趋势，设置了旅游新业态人才培训课程，紧密结合贵州“四大文化工程”，全面提升旅游从业人员文化素养；培训方式通过大量实地实践课程，让学员们能够在真实的场景中学习和提升，从而更好地把握职业技能的提升要求；培训对象不仅覆盖了导游人员、酒店从业人员、旅行社工作人员等从业者，还延伸至学校旅游专业学生、旅游新业态的从业人员，提升旅游从业人员的整体素质的同时，也为旅游行业的多元化发展提供有力的人才保障。

这不仅彰显了贵阳市对旅游人才培养的高度重视，也体现了贵阳旅游行业淡季不淡、持续提升服务质量的决心。

通过这次培训，参训学员专业技能和服务水平得到显著提升，对贵阳的旅游资源和文化特色有了更深入的了解。在整个培训过程中涌现出的优秀人才，也将成为贵阳旅游行业未来的中坚力量。在培训过程中梳理出的文旅行业专业课程和师资库，将为贵阳旅游行业的持续发展提供了宝贵的资源。