铜仁万山：复议为民显担当 耐心调解促和谐

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 林晨霞

自新行政复议法实施以来，贵州省铜仁市万山区司法局紧紧围绕实质性化解行政争议这一目标导向，坚持“复议为民、公正高效”的价值追求，充分发挥行政复议在解决行政纠纷、化解社会矛盾中的作用，将调解工作贯穿于行政复议办案始终，实质性化解行政争议。

近日，万山区司法局收到一起治安管理类行政复议申请。办案人员耐心倾听申请人的诉求，认真梳理查明案情。

据悉，该案起因系申请人和第三人之间的民间纠纷引起，经公安机关调查处理后，申请人不服该处理结果遂向万山区司法局申请行政复议。

办案人员分析了案件的争议焦点，及时拟出了解决方案，组织申请人和第三人通过座谈的方式进行友好协商。在办案人员的耐心沟通和释法明理下，申请人和第三人通过面对面的交流，逐渐放下了心中的戒备，不再针锋相对，第三人主动认识到自己的错误后向申请人致歉，二人最终握手言和，该案以申请人主动撤回行政复议申请的方式终止结案。

此次调解是众多复议工作者在办案过程中的一个工作缩影，也是复议机关通过职能优势化解矛盾纠纷的真实写照。下一步，万山区司法局将积极探索行政复议调解新模式，主动担当作为，不断推动行政争议在行政复议程序中化解，实现定分止争、案结事了，维护社会大局稳定。