遵义红花岗法院打造调解品牌集群 优质高效化解矛盾纠纷

法治日报全媒体记者 王鹤霖 王家梁 通讯员 刘海月

近年来，贵州省遵义市红花岗区法院充分利用入驻优秀特邀调解员资源，以培育“光明调解室”调解品牌为先锋，集中打造特邀个人调解品牌集群，优质高效化解矛盾纠纷。

聚焦需求“借东风”打造品牌试点

据了解，为更好应对群众矛盾纠纷数量多、争议大的新形势，为群众提供更专业、更优质的人民调解服务，红花岗区法院联动区司法局，充分利用公共法律服务中心资源，成立红花岗区公共法律服务中心人民调解委员会，并成立调解工作室入驻法院开展诉前调解工作。

同时，立足公共法律服务资源，联合红花岗区司法局调动区域内优秀力量，聘任热心群众工作、具备专业法律素养、熟练掌握调解技巧的基层法律服务工作者等专业人士为人民调解员，强化专业队伍，确保调解成效和品质。

红花岗区法院充分利用诉调中心平台，以荣获全省优秀人民调解员称号的人民调解员李光明为品牌元素，组建专业调解团队，挂牌成立“光明调解室”，并由专门员额法官对接指导。负责人李光明于2023年再次被省司法厅评为“省级优秀人民调解员”。

聚焦拓展“求突破”构建品牌集群

值得一提的是，红花岗区法院充分运用“光明调解室”成功经验，继续与红花岗区司法局接续合作，整合公共法律服务力量，组建专业调解团队，扩充诉调中心。不断充实队伍壮力量。再次以5名基层法律服务所主任为负责人，组建“志忠”“维娟”“光静”“锐林”“开贵”5个特邀个人品牌调解工作室，入驻诉调对接中心及人民法庭开展调解工作，形成调解力量集群。

各特邀个人品牌调解工作室充分发挥基层法律服务所负责人知民情、有威信、擅调解的优势，提供既接地气，又具法理的优质调解服务。经培育发展，品牌集群现有6个个人品牌调解室，专职人民调解员20名，共计接受委托委派调解案件16589件，调解成功11726件，成功率达70.69%。2023年9月，红花岗区公共服务中心人民调解委员会因入驻红花岗区法院调解成效突出，被评为“全国模范人民调解委员会”。

聚焦品质“利长远”释放品牌效能

为进一步加强业务培训强本领，红花岗区法院采取课堂培训、现场观摩、案例分析等方式，对调解员开展在线调解平台运用、调解技能、法律知识业务培训，提升调解专业化水平，增强解决纠纷能力。

2022年以来，共计组织各类调解员培训17次。建立“1+N”诉调对接机制，出台对接指导工作规定，组建专门的调解速裁团队对接指导对应的个人品牌调解工作室，确保指导法官与人民调解组织的衔接配合到位，提升诉前化解质效。

此外，红花岗区法院明确“非诉调解+司法确认”的诉调对接机制，专门开辟诉前调解案件立案“专用通道”，实现工作流程高效运转。2022年以来，经司法确认的诉前调解案件7962件，标的金额达8.04亿元，其中近千件案件实现“受理、委派、调处、司法确认”当场进行，当天完成。