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“资源”走出去,“客源”引进来,加快形成全产业链开放合作新格局

2024-09-10 17:02:30 来源:法治日报-法治网 -标准+

近日,一场横跨中国东南海岸线的旅游推介“多彩贵州风”悄然掀起。在贵州省文化和旅游厅指导下,贵州省旅游产业发展集团有限公司(以下简称“贵旅集团”)走进泉州、厦门、深圳、广州、温州、宁波、杭州、上海8个重点客源地城市,举办一系列“支支串飞”“小车小团”产品发布暨旅游业务洽谈会。

4天8城,贵旅集团带着“支支串飞”“小车小团”创新旅游产品,以满腔的热忱和诚意,邀请四方宾朋入黔度夏,畅享23℃的清凉。

“支支串飞”“小车小团”产品发布暨旅游业务洽谈会宁波站现场

“支支串飞”“小车小团”产品发布暨旅游业务洽谈会厦门站

一场场推介发布,将贵州特色旅游产品和服务全方位展现,为深化贵州与各地旅游业界的合作奠定了坚实基础,有效扩大贵州旅游品牌的全国影响力,推动贵州文旅产业的高质量发展。

"支支串飞":重塑旅游版图,提升游客体验

盛夏时节,当全国大部分地区被高温笼罩时,贵州却以其清爽宜人的气候,成为夏日避暑的绝佳之地。从贵阳的清新绿意,到六盘水的凉爽山风,从安顺的黄果树瀑布水雾弥漫,到黔东南的苗寨清泉潺潺,贵州的每一处都藏着夏日的“清凉密码”。在贵州,游客可以远离酷暑,享受自然赐予的凉爽,体验一段舒心之旅。

黄果树瀑布

贵州地处云贵高原,属典型喀斯特地貌,其复杂的地形地貌使得贵州旅游发展受制于景点分散、地面接驳时间较长等痛点。为有效缩短入黔游客的地面交通时间,贵州聚焦“黄小西吃晚饭”(黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、兴义万峰林、铜仁梵净山)等优质旅游资源,创新打造“支支串飞”模式,通过优化支线机场之间的航线网络,实现游客在各大旅游景点间的高效衔接,极大地提升了旅行的便捷性和舒适度。

自2024年起,贵州已成功构建起以贵阳龙洞堡干线机场为核心的14条“支支串飞、干支联动”航线,覆盖宁波、武汉、南京、西安等重要城市,让支线机场不再孤立,而是形成一个紧密相连的空中网络,广大游客可以无缝转乘至贵州境内的支线机场,快速抵达兴义、荔波、铜仁、茅台、安顺等旅游热点地区。

同时,贵旅集团提供全程空地对接的“小车小团”服务,高效串联起贵州各支线机场与景区,无缝对接贵州的自然美景与绚烂文化。

厦门建发国际旅行社总经理王珺瑜表示:“贵州是厦门人夏季主要旅游目的地之一,过去我们推出的贵州旅行团多为单个市州的局部线路,现在有了‘支支串飞’产品,贵州飞着玩更便捷。”

在“支支串飞”模式的引领下,贵旅集团重磅打造了“支支串飞‘2+X’”系列精品线路。“贵阳=兴义=荔波=铜仁”和“贵阳=茅台=荔波=安顺”两条线路,不仅囊括了黄果树瀑布、兴义万峰林、荔波小七孔、茅台酒镇、梵净山等贵州较具代表性的自然风光和悠远文化,还提供从机场贵宾服务到景区VIP通道,再到特色餐饮与品质住宿的全方位定制化服务。

“支支串飞‘2+X’”不仅提升了贵州旅游的可达性和吸引力,还极大地丰富了“机+景+酒+交+消”产品,满足不同游客的个性化需求。游客在旅途中不仅能够欣赏到贵州的壮丽景色,还能享受到尊贵的旅行体验,让每一次旅行都成为一次难忘的经历。

小车小团:聚焦精致旅游,打造个性化服务

连续八场发布会,“小车小团”是每场备受关注的明星产品。

随着旅游市场小团化、个性化和品质化的发展趋势持续走高,私密性强、自由度高、更符合游客个性化需求的“小车小团”成为新宠。贵旅集团紧抓高端旅游市场的需求变化,精心打造“小车小团”旅游产品,为追求深度体验和定制化服务的游客提供更多的旅行选择。

贵州贵旅国际旅行服务有限公司执行董事、总经理黄訾表示,“小车小团”聚焦小规模自驾或包车游,强调深度游、定制游,能够根据游客个人兴趣定制行程,深入探索贵州的山水秘境与民族文化。

为确保“小车小团”旅游产品的高品质,贵旅集团制定了《“小车小团”服务与管理规范》,从运营、管理、服务、安全、培训等多个维度,构建起一整套完善的服务体系。从专业的导游服务,到舒适的车辆配置;从安全的行程规划,到贴心的餐饮安排,每一处细节的思量,旨在为游客提供安全、舒适、满意的旅行体验。此外,贵旅集团还注重持续提升导游的专业技能和文化素养,确保能够为游客提供深入的文化解读和历史背景介绍,让旅行充满“人文范”和“文化气”。

“相对于传统大型旅游团,现在的客人更加喜欢按照自己爱好来制定行程,对于景点较为分散的贵州来说,地面交通的便捷性和灵活性尤为重要。‘小车小团’是针对目前旅游市场和游客需求所开发的产品,能更好地符合游客出行需求,我认为贵旅集团开发的这个产品会有很大的市场潜力。”温州市旅行社行业协会会长叶宣伟接受记者采访时表示。

无论是家庭出游、朋友聚会,还是商务考察、文化探索,“小车小团”都能满足不同游客的需求,受到市场的广泛欢迎和认可。

来自福建泉州的游客陈衢一行结束5天4晚的毕业贵州行后表示,到达贵阳后就没有为了行程而操心。“提前订了‘小车小团’,游览了西江千户苗寨、镇远古城、梵净山等景区,从接机、住宿、餐饮,到游览景区和导游服务,都是24小时管家式服务,轻松又舒适,玩得很开心。”陈衢说。

西江千户苗寨

自今年3月推出以来,“小车小团”已接待超过60个定制团队,获得了游客的高度评价。贵旅集团在收获好评的同时,不断收集反馈意见,持续打磨产品细节,提升服务质量,确保“小车小团”能够始终保持行业领先的地位,为游客提供更加精致和个性化的旅游体验。

内塑外拓:打造标杆品牌,扩大“朋友圈”

打开贵旅集团“贵客荟”小程序,住宿、旅行、美食、商品一应俱全。

作为贵旅集团培育文旅产业发展新“增长级”重要平台,“贵客荟”为会员提供一站式旅游服务体验,涵盖“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游场景,拥有超过1200款产品。通过注册成为会员,游客可以享受从餐饮、住宿、出行到购物、娱乐的全方位优惠,极大提升旅游的便利性和性价比。“贵客荟”作为贵旅集团“内塑”战略的集中体现,不仅方便游客的旅行规划,也为“支支串飞”“小车小团”等创新旅游产品提供有力支撑,实现线上线下服务的无缝对接。

贵州省旅游产业发展集团有限公司党委书记、董事长郭伟谊表示,贵旅集团作为“贵州旅游专业运营主体、贵州全域旅游集成服务商”,结合市场特点推出“支支串飞”“小车小团”等产品,打造全场景的精致旅行体验,有效推进全省“快进慢游”体系建设。

随着“贵客荟”“支支串飞”“小车小团”等品牌逐渐成型,让品牌“走出去”、将客源“请进来”成为贵旅集团高质量发展的重要举措。

此次全国推介无疑是一次“外拓”之旅,不仅展现了贵州丰富的旅游资源和创新的旅游产品,更架起贵州与泛长三角、珠三角等区域旅游合作的桥梁,通过“以谈引商”“以推引客”的多层次合作,有效推动旅游产业链的延伸与优化,为贵州旅游业的可持续发展注入强劲动力。

在各城市举办的活动中,贵旅市集上展出的贵州民族特色康养产品、周边文创旅游商品、非遗手工艺品、特产伴手礼等也是一大亮点。贵旅集团旗下旅游服务、旅游资产运营、酒店餐饮、旅游商贸四大板块业务集中亮相,向与会嘉宾充分展现了全产业链发展实力更强劲、生态更丰富、布局更优化的贵州省级旅游国有企业新形象。旅游业界精英、航空公司代表、景区负责人及媒体代表齐聚一堂,共同探讨旅游产业未来趋势,分享产品创新、线路定制、营销策略等前沿理念。

建发国旅集团泉州分社经理黄清杰表示,与贵旅集团的文旅业态理念不谋而合,双方一直基于此在合作。“我们一直针对企业家、商会、游客等不同人群制定相应旅游计划,在‘支支串飞’和‘小车小团’会不断加强合作。同时我们策划大型主题活动马拉松、村跑,也希望与贵州共同策划,做好赛事文化输出。”

舒适凉爽的气候环境、独特丰富的旅游资源、多彩绚烂的民族文化、诚意满满的优惠政策、优质便捷的“支支串飞”“小车小团”服务,随着贵州旅游红利不断释放,持续激发旅游市场新动能,贵旅集团正与广大市场主体紧密合作,积极开发旅游新产品、打造旅游新景点、培育旅游新业态、孵化旅游新项目,加快推进多彩贵州旅游强省建设。

编辑:张楚瑶