投诉处理内控不严，光大银行被罚

视觉中国

5月23日，国家金融监督管理总局网站披露的罚单显示，中国光大银行因投诉处理内部控制不严行为，被罚款20万元。金融监管总局作出上述处罚的时间为2024年5月14日。