法治号
近日，浙江省宁海县桥头胡街道中兴社区的临街居民终于松了一口气，困扰他们多时的楼下餐饮店装修问题得到了解决。宁海县综合行政执法局桥头胡中队、桥头胡市场监管所、环保局临港所等执法力量会同社区及街道建管科、发展服务办多方力量，与物业工作人员一同将群众反映问题妥善解决。“真没想到，一个电话，这么多部门一起上门服务，效率高，态度好，我们心里也舒坦了！”居民满意地说。
原来，宁海县综合执法局桥头胡中队按照“大综合一体化”行政执法改革的要求，下沉街道乡镇，延伸执法“最后一公里”，做到服务有力，群众有感。近期，街道接到多位居民集中反映：九安居小区临街商铺正在装修，空调设备平台距离二楼居民休息房间很近，严重影响周边居民正常休息。面对群众诉求，桥头胡中队立即启动联动机制，吹响联合“集结号”——环保所专家带着噪声规范来了，市场监管所带着食品安全与经营规范要求来了，街道和社区干部带着邻里沟通的“润滑剂”也来了。
接诉即办，服务延伸至末梢。“过去，反映事情，都要想一想去找哪家单位。现在，没想到一个电话，来了那么多部门。”一位住户说道。其实，这是推动综合行政执法力量常态化“下沉”、深化“大综合一体化”行政执法改革、提升基层治理效能的生动缩影。桥头胡街道接到相关反映，马上内部分解工作，并借助执法力量下沉、服务前置、部门联动，变被动接诉为主动治理，变单一执法为综合服务，成功将一起可能升级的邻里纠纷化解在萌芽状态，实现了法律效果与社会效果的统一。
联合共治，深耕一线显担当。社区党支部书记深有感触：“过去处理这类问题，往往是‘铁路警察各管一段’，群众要跑好几个门。现在执法部门主动下沉到村居一线，发现问题第一时间联合相关部门共同上门，一次查清、一次告知、合力解决，群众省心，效果也立竿见影。”多部门现场“会诊”，既给办法又划定责任，同时群众又把自己的诉求说清楚讲明白。面对这样细致周到又具说服力的联合服务，物业心服口服，当场承诺立即整改风机并表示以后招商也会将事项提前公开，让住户做到心中有数。
噪声平息，邻里和谐。下一步，宁海县综合行政执法局将继续依托下沉机制，联合执法力量，深入基层，把政策法规宣传到位，把群众身边“小麻烦”解决到位，努力让人居环境更安静、更整洁、更和谐。（任文刚）
编辑：李超