近日,在浙江省宁波市望春监狱会见大厅,一台“法律数智人”一体机吸引了众多罪犯家属的注意。随着指尖轻触屏幕,“减刑假释公开”“暂予监外执行公开”等六大模块信息即时呈现,李女士仅用1分钟左右便查看到了儿子4月份提请减刑的信息,还能通过AI法律助手了解相关法规政策。这正是该监狱以数字化改革推动狱务公开规范化建设的生动实践。
数字赋能:智慧终端破解信息壁垒
今年以来,宁波市望春监狱聚焦“指尖政务”新趋势,以“法律数智人”一体机为载体,集成“公开指南”“刑罚变更公示”“法规制度”等六大数字化模块,不仅实现“减假暂”信息实时更新、法律条文智能检索,更具备“一键唤醒”功能,罪犯家属可通过语音交互与AI法律助手进行深度咨询。试运行以来,累计向1600余位罪犯家属提供查询服务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
双线服务:做优线下配套服务
数字化服务背后是线下服务的同步升级。监狱在会见日都会安排监区业务骨干民警现场答疑。同时,会见等候厅新增的100余册《狱务公开手册》,采用漫画图解、案例问答等形式解读政策,覆盖罪犯从入监到释放的全周期权益事项。
阳光执法:多维督查筑牢公信力
为确保公开内容“不走样”,监狱建立“清单式督查+常态化自查”狱务监督模式,以职能处室检查和押犯监区专项自查相结合的形式,重点对监区狱务公开栏中涉及“计分考核、分级处遇、奖惩、刑罚变更”等罪犯重点关注的内容开展自查自纠,今年已整改公开不规范问题3项。在监区生活区,计分考核、劳动报酬等5类18项狱务公开内容全部上墙,并通过跨部门联合检查确保公示时效。数据显示,今年临释人员对监狱狱务公开满意度达99.3%,较去年同期提升2.1个百分点。
“狱务公开不是简单贴公告,而要打通执法环节的‘最后一公里’。”望春监狱相关负责人表示,下一步,监狱将以实现狱务公开工作效能与社会满意度“双提升”为目标,进一步推动狱务公开从“墙上制度”向“行动实效”深度转化,形成多维督查强监管、数字赋能优服务、建章立制固基础的狱务公开新格局,让高墙内的执法始终运行在阳光下。(张东)
编辑:李超